Wie richte ich Stundenreservierungen für Fitnessstudios ein?
Im Studio-Geschäft verkauft der Kalender zwei verschiedene Dinge: Gruppenkurse mit begrenzter Kapazität und Einzelstunden. Sie folgen unterschiedlichen Regeln; sie in die gleiche Struktur zu zwingen, führt entweder zu Überbuchung oder zu Zeitplanungskonflikten. Dieser Leitfaden erklärt die richtige Einrichtung für Pilates-/Yoga-Studios, Fitnessstudios und Personal Trainer.
Zwei Modelle, zwei Setups
Gruppenkurse — zu einer bestimmten Zeit, begrenzte Kapazität. Zum Beispiel Dienstag 19 Uhr Reformer, maximal 8 Personen. Schließt wenn voll.
Einzelstunden — individuelle Zeit je Kunde basierend auf Trainer-Verfügbarkeit.
Beide können im gleichen Studio laufen; jedes wird als separater Service definiert.
Details: Service hinzufügen · Termine einrichten
Paketverkauf: das Rückgrat dieses Geschäfts
Studio-Umsatz kommt nicht aus einzelnen Stunden, sondern aus Paketen: 8er-Karte, 12er-Karte, unbegrenzt monatlich. Die richtige Struktur:
- Verkaufe das Paket als Produkt und kassiere die Zahlung.
- Verarbeite Stunden als Termine im Kalender.
- Zeige verbleibende Stunden und Historie im Kundenprofil.
Details: Produkt hinzufügen · Kunde hinzufügen · Zahlungslink erstellen
Kapazität und Wartelisten
Wenn ein Gruppenkurs die Kapazität erreicht, sollte er schließen — die Gewohnheit, "eine Person mehr" zu nehmen, schadet Erfahrung und Sicherheit. Wenn jemand storniert, öffnet sich dieser Platz wieder; regelmäßige Mitglieder achten auf diese Chancen.
Stornierungsregel: essentiell für Studios
Eine einzeilige Regel wie "Stunden, die nicht 4 Stunden vorher storniert werden, werden vom Paket abgezogen" schützt die Kapazität und fühlt sich fair an. Geben Sie diese Regel klar bei der Anmeldung und auf der Kursseite an.
Erinnerungen
Automatische Erinnerungen vor Kursbeginn reduzieren Ausfälle und geben Stornierern die Chance, den Platz freizumachen.
Details: Termin-Erinnerungen einrichten
Mitgliederverfolgung
Wer läuft bald aus Stunden, wer ist seit zwei Wochen nicht gekommen, wer kommt am regelmäßigsten — diese drei Fragen bestimmen den Studio-Umsatz. Ohne Aufzeichnungen kommt ein Erneuerungs-Gespräch immer zu spät.
Details: E-Mail an Kunden senden
Was sollte Ihre Website enthalten?
- Stundenplan — welcher Tag, welche Zeit, wer unterrichtet
- Preis-/Paket-Tabelle — "für Info schreiben Sie" tötet Conversions
- Trainer-Profile — Personen verkaufen dieses Geschäft
- Standort + Karte + Öffnungszeiten — erforderlich für lokale Suche
Details: Standort auf Karte zeigen · Wie Sie lokal gefunden werden
Häufige Fehler
Gruppenkurse wie Einzelstunden einrichten. Ohne Kapazitätsgrenzen buchen alle zur gleichen Zeit.
Pakete nicht verfolgen. "Wie viele Stunden habe ich noch?" sollte sofort beantwortbar sein.
Stornierungsregeln weglassen. Kurzfristige Stornierungen verwandeln Plätze in tote Kapazität.
Plan nur auf Instagram Stories teilen. Stories verschwinden; Ihre Website bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Kapazitätsgrenzen setzen? Definieren Sie Gruppenkurse mit eigener Dauer und Teilnehmerlimit.
Kann ich Pakete verkaufen und einzelne Stunden abziehen? Verkaufen Sie das Paket als Produkt, verarbeiten Sie Stunden als Termine; die Kundenhistorie zeigt beides.
Können mehrere Trainer separate Kalender haben? Ja, Verfügbarkeit wird pro Trainer verwaltet.
Wie kassiere ich Zahlung? Karte online, Zahlungslinks oder persönlich — alles in einem Dashboard.