Citas en línea y pago por adelantado para consultores y coaches
Consultoría, coaching, terapia, nutrición, tutorías — el modelo de negocio es igual: vendes tu calendario. Los dos problemas más caros son slots vacíos y sesiones no cobradas. Esta guía configura flujo de citas y prepago para consultoría solo.
Tipo de sesión = servicio
Define cada tipo de sesión separadamente; duración y precio difieren:
- Llamada introductoria (corta, frecuente gratuita)
- Sesión estándar
- Sesión profunda/extendida
- Llamada de seguimiento
Mantener llamadas intro gratuitas y cortas aumenta conversión; pero limita cantidad diaria para no llenar calendario.
Detalles: Agregar servicio · Configurar citas
Prepago: casi obligatorio en este negocio
Costo de no-show es alto en consultoría — esa hora no puede revenderse. Dos caminos:
- Cobro de tarjeta en reserva — más confiable.
- Enlace de pago — enviado en chat, cita se confirma cuando pagan.
Detalles: Recibir pago con tarjeta · Crear enlace de pago
Vende paquetes de sesiones
Ventas de „paquete 4 sesiones" se cobran por adelantado; sesiones se reservan una por una después. Define paquete como producto, véndelo, luego trabaja sesiones desde tu calendario; cliente ve historial en recibo.
Detalles: Agregar producto · Agregar cliente
Reuniones en línea
Pon enlace de reunión en mensaje de confirmación y repítelo en recordatorio. Pérdida más común: cliente no encuentra enlace.
Para prevenir conflictos de calendario, sincroniza con tu calendario personal: Sincronizar con Google Calendar
Registros de cliente y privacidad
Cada cita crea registro de cliente: sesiones anteriores, pagos, notas. Para contenido sensible (salud, personal), no escribas en notas de cita — el registro es para operaciones comerciales.
Texto de privacidad: Gestionar privacidad y cookies
Facturación
Convierte una cita en factura justo después de la sesión; para clientes corporativos, esta cadena acelera cobro.
Detalles: Convertir cita en factura · Crear factura
Protege tu calendario: tres configuraciones
- Tiempo buffer — 10–15 minutos entre sesiones; consecutivas te agotan.
- Límite sesiones diarias — no vendas 8 solo porque calendario está abierto.
- Bloques cerrados — bloquea preparación, escritura de reportes y tiempo personal.
Errores comunes
Abrir llamadas intro sin límite. Calendario se llena, ingresos se detienen.
Sin política de cancelación. „Cancelación dentro de 24 hs se cobra" + prepago es la combinación más efectiva.
No enviar recordatorios. Ver Configurar recordatorios de citas
No mantener historial de cliente. En segunda sesión deberías tener respuesta a „dónde nos quedamos".
Preguntas frecuentes
¿Puedo mezclar sesiones gratis y pagas? Sí, cada servicio tiene su duración y precio.
¿Puedo hacer reservas sin cobrar por adelantado? Cobrar por enlace de pago — pago confirma cita. Enfoque común.
¿Puedo vender paquetes? Sí — vende paquete como producto, reserva sesiones como citas.
¿Puedo administrar desde móvil? Sí, panel funciona en navegadores móviles.
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