¿Qué es un enlace de pago y cómo lo envío?
Un enlace de pago es una URL de un solo uso que envías en chat. Cuando toca, paga con tarjeta. En pequeño negocio, resuelve este exacto problema: la venta termina en chat, pero el pago cuelga. En lugar de pedir detalles bancarios, envías un enlace. El pago llega a tu cuenta al instante.
¿Enlace de pago o carrito?
| Situación | Método correcto |
|---|---|
| Cliente navega y elige productos | Carrito + checkout |
| Venta terminada, ahora necesitas pago (artículo personalizado, precio diferente) | Enlace de pago |
| Tomar anticipo para cita | Enlace de pago |
| Servicio hecho, precio sale después | Factura + enlace |
| Cliente quiere pagar contra entrega | Contra entrega |
Los enlaces de pago son para ventas fuera del catálogo o cuando el monto viene después.
Cómo crear uno
Escribes el monto y descripción en tu panel; se genera un enlace. Lo envías al cliente por WhatsApp, DM o correo. Cuando pagan, el cargo llega a tu panel — sin perseguir recibos, sin adivinar quién envió qué.
Detalle: Crear un enlace de pago
Por qué gana a la transferencia bancaria
- Emparejado automáticamente: quién, qué, cuándo pagaron — está registrado.
- Disponible al instante: el pago aparece inmediatamente.
- Fácil para cliente: detalles de tarjeta y dos pasos; sin transferencias de varios días.
- Reembolsable: reembolsos desde tu panel.
Detalle: Reembolsar un pedido
Conexión a facturas
Pagos y facturas son separados: el enlace recauda dinero, las facturas crean el registro. Puedes crear una factura en tu panel y enviarla al cliente, luego enviar un enlace de pago. Para facturas impagadas, envía recordatorios desde tu panel.
Detalle: Crear una factura · Enviar recordatorio de pago · Convertir cita en factura
¿Dónde va el dinero?
Los pagos con tarjeta corren a través de Stripe y van directamente a tu cuenta; Wibigo no toma comisión. Configura una vez.
Detalle: Recibir pagos con tarjeta
Errores comunes
Dejar descripción en blanco. Un enlace etiquetado solo "Pago" se vuelve una línea misteriosa en tu contabilidad tres meses después. Escribe "Anticipo de novia — 14 de septiembre".
Enviar el mismo enlace a múltiples clientes. Crea un nuevo enlace para cada pago, o no puedes saber quién pagó.
Olvidar redondear montos. Los montos fraccionales se leen mal en móvil; escribe números limpios.
Olvidar rastrear el resto. Después de cobrar un anticipo, no pierdas el saldo. Crea una factura para el resto o envía un segundo enlace; "lo aclaramos después" es dinero perdido.
Preguntas frecuentes
¿Necesita el cliente descargar una app? No, toca el enlace y paga con tarjeta.
¿Cómo sé que se pagó? El pago aparece en tu panel al instante, aplicado al registro del cliente.
¿Puedo reembolsar? Sí, reembolsa desde tu panel.
¿Pueden pagar en cuotas? Las cuotas dependen de su tarjeta y banco; lo que ven en la página se determina por eso.
¿Se envía automáticamente una factura? No — creas y envías la factura desde tu panel.
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