Tellimuste sait lillekauplejale samapäevase kohaletoimetamisega
Lillekaupleja erineb kolmel punktil: kohaletoimetamise ajaaken on kriitiline, maksja ≠ saaja, eripäevad = ületalitus. Ilma nende kolmega ei toimi.
1. Ajaaken: päev, siis aken
"Kohaletoimetamine täna" ei piisa. Lill peab saabuma täpsel ajal. Pakkuge akaasid:
- Hommik (09:00-12:00)
- Pärastlõuna (12:00-17:00)
- Õhtu (17:00-20:00)
Kirjutage: "Samapäevane kohaletoimetamine kuni 15:00."
2. Saaja ≠ maksja
Kaks inimest: maksja ja saaja. Nende kaks aadressi, kaks telefoninumbrit. Saaja telefon = kriitiline — kurjerkäija kutsub kui keegi ei ole.
Märkuse väli: "Raske sünnipäeva" — see on pool tootest.
3. Eripäevade maht
- veebruar, Emade päev, armastuspäevade nädal — nende mittearvestamine = kõige kallim viga aastas.
- Piirang tellimuste/päeva/akna kaupa
- Vähem akaasid suure mahuga
Maksmine
- Kaart online — maksja kaugel (teine linn, välismaa)
- Kohale — maksja kohalik, eelistab kodus maksta
B2B jaoks: arve.
Järgmine: Logistika ja kohaletoimetamine
Kas see artikkel oli kasulik?
Kas sa vajad veel abi?