Kuidas ma oma tellimust jälgin?
Pärast tellimuse esitamist ei pea te selle jälgimiseks kontot looma. Võimalusi on kaks: teie e-postile saadetud jälgimislink või saidil olev leht Minu tellimused.
Makse tasute kättesaamisel (tasumine kättesaamisel). Praegu veebis kaardimakset ei ole; te maksate tellimuse kättesaamise ajal.
1. Jälgimislink teie e-postis
Kui teie tellimus on vastu võetud, näete ekraani Teie tellimus on vastu võetud ja saate oma Tellimuse number. Samal ajal saadetakse teie e-postile jälgimislink. Lingile klõpsates avaneb leht Tellimuse jälgimine — kontot ega parooli pole vaja.
Sellel lehel:
- Ülal olev edenemisriba näitab, millises etapis teie tellimus on.
- Jaotises Tellimuse üksikasjad on tooted, mille te tellisite, ja kogusumma.
- Kui teie tellimus on kullerile üle antud, kuvatakse jaotises Saateteave väljad Kuller ja Jäljitusnumber; numbri saate kopeerida nupuga Koopia.
- Kui tellimus on tühistatud, kuvatakse pealkiri Tellimus tühistatud ja Tühistamise põhjus.
2. Leht Minu tellimused
Kui te jälgimise e-kirja ei leia, kasutage saidil olevat lehte Minu tellimused:
- Avage leht Minu tellimused.
- Sisestage väljale Sinu e-posti aadress e-post, mida kasutasite tellimuse esitamisel, ja vajutage Saada kood.
- Sisestage oma e-postile saabunud 6-kohaline kood ja kinnitage. Kui koodi ei tulnud, kontrollige ka rämpsposti kausta ja küsige vajadusel kood uuesti.
- Loetletakse kõik selle e-postiga esitatud tellimused.
Kui koodi kehtivus lõppes, saate küsida uue koodi. Kui kuvatakse „Selle e-postiga tellimusi ei leitud.", olete tõenäoliselt esitanud tellimuse mõne teise e-posti aadressiga.
Mida tellimuse olekud tähendavad?
- Vastu võetud — teie tellimus jõudis ettevõtteni, kuid pole veel kinnitatud.
- Kinnitatud — ettevõte võttis teie tellimuse vastu.
- Ettevalmistamine — teie tellimust valmistatakse ette.
- Saadetud — teie tellimus on teel; kullerfirma ja jälgimisnumber ilmuvad selles etapis.
- Valmis väljastamiseks — kui valisite kohapeal kättesaamise, ootab teie tellimus teid ettevõttes.
- Tarnitud — tellimus on kohale toimetatud ja makse kätte saadud.
Kuidas minu aadress tellimuse esitamisel täitub?
Tellimuse lehel jaotises Kohaletoimetamise aadress näete kohe algusest kaarti. Kaart avaneb ettevõtte asukohalinnale keskendatuna — mitte teie asukohale.
- Kaarti puudutades saate asetada nõela ja seda lohistades asukohta täpsustada.
- Kui vajutate nuppu 📍 Kasuta minu asukohta, liigub kaart teie enda asukohale.
- Kaart täidab automaatselt väljad Maakond, Rajoon, Asum ja Tänav.
Andmeid Majanumber, Korrus ja Korter kaardiandmetes enamasti ei ole — need kolm välja peate alati ise sisestama. Kui jätate need täitmata, ei pruugi kuller aadressi leida.