Marketplace ou mon propre magasin en ligne?
Réponse courte: marketplace apporte les ventes initiales, votre site construit la marque. Beaucoup d'entreprises gèrent les deux ensemble. Ce guide décide selon quatre critères concrets: commission, données client, marque, trafic.
Quatre critères
| Marketplace | Votre site | |
|---|---|---|
| Trafic | Gratuit — plus grand avantage | Vous l'apportez (Instagram, Google, bouche-à-oreille) |
| Commission | Déduite chaque vente | Zéro; frais de paiement Stripe seulement |
| Données client | Marketplace les détient | Vous les détenez |
| Marque | Vitrine marketplace | Votre domaine, votre design |
| Prix | Pression campagne | Vous contrôlez |
| Concurrence | 20 vendeurs même page | Aucune |
Coût réel du marketplace
Commission n'est pas le seul coût:
- Pression campagne — baisse si vous n'entrez pas en promo
- Concurrence prix — 20 vendeurs du même produit
- Client n'est pas vôtre — chaque revente paie la commission
Coût réel de votre site
- Vous apportez le trafic — Instagram, Google, local, bouche-à-oreille
- Seuil confiance — hésitation à acheter d'une marque neuve; paiement à la livraison l'abaisse
- Contenu — photos, descriptions, logistique
Configuration correcte: les deux ensemble
Pour la plupart des PME, la formule saine:
- Marketplace = canal de découverte. Client neuf vous trouve là.
- Votre site = fidélité et marque. Glissez un QR code dans le colis, petit avantage pour commander chez vous.
- Gardez les données client. Chaque commande de votre site crée une fiche; deuxième vente sans commission.
Détails : Ajouter un client · Envoyer un e-mail
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