Fotoğrafçı için çekim rezervasyonu ve kapora nasıl alınır?
Fotoğrafçılıkta satış iki adımlıdır: önce tarih tutulur, sonra çekim yapılır. Aradaki boşluk haftalar sürer ve en çok para burada kaybedilir — tarih tutulur, kapora alınmaz, müşteri vazgeçer, o gün boş kalır. Bu rehber paket, rezervasyon ve kapora zincirini kurar.
Paketleri net tanımla
"Fiyat için mesaj atın" fotoğrafçılıkta en çok müşteri kaçıran cümledir. En az üç paket tanımla ve neyin dahil olduğunu yaz:
- Süre (2 saat / yarım gün / tam gün)
- Teslim edilen kare sayısı ve rötuşlu kare
- Teslim süresi (örn. 10 iş günü)
- Ek hizmetler (albüm, baskı, ikinci fotoğrafçı, drone)
Ayrıntı: Hizmet ekleme · Ürün ekleme
Tarih rezervasyonu
Çekim tarihini randevu olarak alırsın; süre paket süresidir. Hazırlık ve yol için tampon süre bırak — arka arkaya iki çekim koymak, ikincisine geç kalmak demektir.
Ayrıntı: Randevuları kurma · Google Takvim ile eşitleme
Kapora: tarihi kapatan şey
Kural basit: kapora ödenmeden tarih kesin değildir. Bunu nazikçe ama açıkça yaz. İki yol:
- Rezervasyon sırasında kartla tahsilat
- Sohbette ödeme linki — ödeme gelince tarih onaylanır
Kalan tutar için çekim öncesi ya da teslim anında ikinci link/fatura gönderirsin.
Ayrıntı: Ödeme linki oluşturma · Kartla ödeme almak · Fatura oluşturma
İptal ve erteleme kuralı
Düğün/etkinlik çekimlerinde tarih benzersizdir; iptal edilen gün genelde doldurulamaz. Üç cümlelik kural yeterli: kapora hangi durumda iade edilir, erteleme kaç güne kadar mümkün, hava koşulu gibi durumlarda ne olur.
İade gerekirse panelden yaparsın: Siparişi iade etme
Portfolyo: sitenin asıl işi
Fotoğrafçının sitesinde iş satar, metin değil:
- Kategoriye göre galeriler (düğün, ürün, portre, etkinlik)
- Her galeride az ama iyi seçki — 100 kare değil, 15 doğru kare
- Yükleme boyutlarına dikkat; ağır sayfa mobilde terk edilir
Ayrıntı: Görselleri değiştirme · Bölüm ekleme/çıkarma
Teslim ve sonrası
Teslim süresini yaz ve tut. Teslimden sonra kısa bir mesajla yorum iste — fotoğrafçılıkta yorum ve tavsiye en güçlü satış kanalıdır.
Ayrıntı: Otomatik yorum toplama
Sık yapılan hatalar
Kaporasız tarih tutmak. En pahalı alışkanlık.
Paket içeriğini muğlak bırakmak. "Rötuşlu kare sayısı" yazılmazsa teslimde tartışma çıkar.
Portfolyoyu şişirmek. Zayıf kareler güçlü olanları da aşağı çeker.
Müşteri kaydı tutmamak. Bir yıl sonraki yıl dönümü çekimi, en kolay ikinci satıştır. Bkz. küçük işletmede müşteri takibi
Sık sorulan sorular
Kapora alıp kalanı sonra tahsil edebilir miyim? Evet — iki ayrı ödeme linki ya da link + fatura.
Tarih çakışmasını nasıl önlerim? Randevu takvimini kişisel takviminle eşitle.
Sözleşme yükleyebilir miyim? Sayfaya belge/koşul metni ekleyebilirsin; imzalı sözleşme süreci kendi tercihindir.
Farklı şehirlerde çekim yapıyorum, yol ücreti? Paket açıklamasında yol/konaklama koşulunu net yaz.
Sırada: danışman ve koç için randevu ve ön ödeme · serbest çalışan için fatura ve tahsilat