Çok dilli site ne zaman gerekir?
Çok dilli site herkese gerekmez — ama gerektiği yerde doğrudan ciro farkı yaratır. Kısa cevap: müşterinin bir kısmı senin dilini konuşmuyorsa ikinci dil gerekir. Bu rehber kararı somut durumlara bağlar ve kurulumun nasıl yapıldığını gösterir.
Kimin gerçekten ihtiyacı var?
Kesinlikle gerekir:
- Turistik bölgede restoran, kafe, otel, tur, transfer, dalış/tekne
- Sağlık turizmi (diş, saç ekimi, estetik, göz)
- Yabancı müşteriye satan butik/el sanatları
- Yurt dışına kargo yapan mağaza
- Yabancı yerleşiklerin olduğu bölgede emlak
Genelde gerekmez:
- Mahalle esnafı, yerel hizmet (tesisatçı, kuaför) — ama bölgende yabancı yerleşik yoğunsa istisna
- Sadece yerel kurumsal müşteriye çalışan iş
Hangi diller?
Sırayla düşün: müşterinin kim olduğu → bölgene gelen turist profili → yurt dışı satış hedefin. Beş dil eklemektense doğru iki dili iyi yapmak daha etkilidir; ama içerik otomatik üretiliyorsa dil sayısı maliyet çıkarmaz.
Wibigo'da içerik 12 dilde üretilebilir ve ziyaretçiye konumuna göre doğru dil gösterilir.
Para birimi: dilden daha kritik
Yabancı ziyaretçi fiyatı kendi para biriminde görmüyorsa hesap yapmakla uğraşmaz, çıkar. Fiyatlar ziyaretçinin konumuna göre yerel para biriminde gösterilir.
Ayrıntı: Para birimi ve dil ayarları
Çeviri yeterli değil: yerelleştirme
- Ölçü ve format: tarih, saat, mesafe, beden.
- Ödeme alışkanlığı: bazı pazarlarda kapıda ödeme yaygın, bazılarında kart.
- İletişim kanalı: WhatsApp bazı ülkelerde standart, bazılarında değil.
- Ton: resmiyet derecesi dile göre değişir.
Kurulumda dikkat edilecekler
1. Tüm sayfalar çevrilmeli. Ana sayfa İngilizce, iletişim sayfası Türkçe kalırsa güven kırılır.
2. Menü/hizmet adları da çevrilmeli. Ürün ve hizmet listesi tek dilde kalırsa çeviri yarım görünür.
3. İletişim bilgileri ortak. Adres, telefon, harita her dilde aynı.
Ayrıntı: Sitendeki metinleri düzenleme · İşletme bilgilerini güncelleme
SEO tarafı
Her dil kendi sayfası olarak yayınlandığında arama motoru hangi dilin hangi ülkeye ait olduğunu anlar ve doğru kitleye gösterir. Tek sayfada iki dili karıştırmak (yarı Türkçe yarı İngilizce metin) en zararlı yaklaşımdır.
Ayrıntı: SEO'nu iyileştirme
Sık yapılan hatalar
Sadece ana sayfayı çevirmek. Ziyaretçi ikinci tıklamada kaybolur.
Otomatik çeviri eklentisiyle geçiştirmek. Menü ve fiyatlarda hatalı çeviri güven kaybettirir.
Para birimini unutmak. Dil doğru, fiyat anlaşılmıyorsa dönüşüm olmaz.
Yabancı müşteriye iletişim kanalı sunmamak. WhatsApp ya da e-posta, telefondan daha erişilebilirdir.
Sık sorulan sorular
Kaç dil destekleniyor? İçerik 12 dilde üretilebilir.
Ziyaretçi dili nasıl seçiliyor? Konumuna göre otomatik gösterilir; ziyaretçi manuel de değiştirebilir.
Fiyatlar da çevriliyor mu? Fiyatlar ziyaretçinin yerel para biriminde gösterilir.
Sonradan dil ekleyebilir miyim? Evet, dilediğin zaman.
Sırada: yerel aramada nasıl bulunurum · restoran ve kafe için QR menü ve site