Kelola preferensi privasi dan cookie Anda
Wibigo memudahkan Anda mengontrol cookie dan meminta penghapusan data kapan saja. Artikel ini membahas dua hal: mengelola preferensi cookie Anda dan menghapus data Anda.
Pilih preferensi cookie saat pertama kali membuka
Saat pertama kali membuka Wibigo, muncul pemberitahuan Preferensi cookie Anda di bagian bawah layar: "Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda dan mengukur lalu lintas. Cookie penting selalu aktif." Anda punya tiga pilihan:
- Terima semua — mengaktifkan semua cookie, termasuk analitik dan pemasaran.
- Tolak — membiarkan semua cookie non-penting nonaktif; hanya cookie yang diperlukan agar situs berfungsi yang tetap ada.
- Pengaturan — membuka panel tempat Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan setiap jenis cookie satu per satu.
Pilih jenis cookie satu per satu
Saat Anda mengeklik Pengaturan, Anda akan melihat tiga jenis cookie. Aktifkan yang Anda inginkan, biarkan yang lain nonaktif, lalu klik Simpan:
- Penting — "Diperlukan agar situs berfungsi; tidak dapat dimatikan." Selalu aktif dan tidak dapat diubah.
- Analitik — "Mengukur cara Anda menggunakan situs secara anonim." Nonaktif secara default.
- Pemasaran — "Digunakan untuk mempersonalisasi iklan." Nonaktif secara default.
Ubah keputusan Anda nanti
Setelah membuat pilihan, pemberitahuan akan tertutup dan tombol 🍪 permanen (Pengaturan cookie) muncul di pojok kanan bawah. Untuk mengubah preferensi atau menarik persetujuan yang telah Anda berikan:
- Klik tombol 🍪 di pojok kanan bawah — panel terbuka kembali dengan pilihan Anda saat ini tercentang.
- Aktifkan atau nonaktifkan sakelar Analitik dan Pemasaran sesuai keinginan.
- Klik Simpan.
Tautan Kebijakan Cookie di footer wibigo.com juga membuka kembali panel yang sama.
Menghapus data Anda
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dengan dua cara.
1. Koneksi Facebook / Instagram Anda
Jika Anda menghubungkan Wibigo ke akun Facebook atau Instagram Anda (misalnya untuk mengumpulkan prospek atau menyinkronkan katalog/pesan), Anda dapat menghapus data koneksi tersebut langsung dari Facebook:
- Di akun Facebook Anda, buka Pengaturan & Privasi → Pengaturan → Aplikasi dan Situs Web.
- Hapus aplikasi Wibigo dari daftar.
Saat Anda menghapus aplikasi, semua data yang terkait dengan koneksi tersebut (token akses, data katalog/pesan yang disinkronkan) otomatis dihapus dari sistem kami.
2. Akun dan seluruh data Anda
Untuk menghapus akun dan semua data terkait:
- Melalui email: kirim email ke privacy@wibigo.com dengan subjek "Data Deletion".
- Di dalam aplikasi: ajukan penghapusan melalui Pengaturan → Akun.
Permintaan Anda diproses dalam 30 hari. Menghapus akun bukan tindakan instan sekali klik — melainkan permintaan yang diselesaikan dalam rentang waktu tersebut.
Cookie penting (seperti sesi, keamanan, dan reCAPTCHA) diperlukan agar situs berfungsi dan tidak dapat dimatikan. Cookie analitik dan pemasaran nonaktif secara default; keduanya hanya aktif saat Anda mengaktifkannya. Pendekatan ini sesuai dengan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa). Anda juga dapat menemukan ringkasan publik dari petunjuk ini di halaman Data Deletion Wibigo (/data-deletion/).
Anda dapat menarik persetujuan cookie semudah Anda memberikannya: klik tombol 🍪 di pojok kanan bawah, matikan sakelar Analitik dan Pemasaran, lalu klik Simpan.