Sistem pemesanan online untuk penata rambut — cara membuatnya?
Menerima permintaan pemesanan di salon melalui telepon — mahal: tangan sibuk saat telepon berdering dan harus menelepon balik pesan yang masuk jam 22:00. Sistem online menghilangkan ini — pelanggan memilih waktu sendiri, jadwal terisi saat Anda bekerja. Panduan ini menunjukkan cara membuat situs salon dengan pemesanan online.
5 bagian dari pengaturan yang bekerja di salon
- Daftar layanan dan durasi nyata — potong rambut 30 mnt, pewarna 120 mnt, keratin 180 mnt.
- Jam kerja dan istirahat — hari libur dan jam istirahat pelanggan tidak akan melihat.
- Pembagian staf (jika ada) — siapa melakukan pekerjaan apa.
- Pengingat — satu-satunya cara mengurangi ketidakhadiran.
- Tautan terlihat — di bio Instagram dan profil Google Bisnis.
Mengapa durasi yang benar sangat penting?
Interval antara pemesanan dihitung berdasarkan durasi layanan. Jika Anda menulis 60 menit untuk potongan 30 menit, Anda akan kehilangan dua pemesanan per hari; jika sebaliknya, pelanggan akan menunggu. Ukur waktu kerja nyata selama seminggu, tulis rata-ratanya — jangan menebak.
Untuk layanan dengan waktu tunggu (pewarna, ombre) hitung waktu pelanggan duduk di kursi: meskipun cat mengeringkan, kursi tetap terisi.
Selengkapnya: Menambahkan layanan · Menyiapkan pemesanan
Proses langkah demi langkah
1. Jelaskan salon dalam satu kalimat
Tulis "Salon kecantikan modern di Bandung" — AI akan membuat situs untuk Anda dengan layanan, galeri, kontak, dan sistem pemesanan. Anda akan mengganti foto nanti dengan pekerjaan Anda sendiri — galeri adalah yang paling dilihat pelanggan.
Selengkapnya: Mengubah gambar
2. Masukkan layanan, durasi, dan harga
Perbarui daftar yang diusulkan AI. Untuk layanan dengan kisaran harga ("pewarna mulai dari Rp 1.500.000") tulis kisarannya — tidak akan ada argumen kemudian.
3. Masukkan jam kerja dan istirahat
Jika Senin tutup, pelanggan tidak akan melihat Senin sama sekali. Jika Anda tidak menyetel istirahat makan siang, sistem akan memberi pemesanan pada waktu istirahat.
4. Nyalakan pengingat
Ketidakhadiran di salon adalah salah satu kerugian terbesar. Pengingat otomatis sebelum pemesanan mengatasi sebagian besar masalah ini — atur sekali, kemudian lupakan.
Selengkapnya: Menyiapkan pengingat pemesanan
5. Tentukan cara Anda menerima pembayaran
Tiga opsi, semuanya digunakan di salon: pembayaran di tempat (paling umum), tautan pembayaran (khususnya untuk uang muka, seperti deposit untuk pengantin), pembayaran kartu online.
Selengkapnya: Membuat tautan pembayaran · Menerima pembayaran kartu
6. Letakkan tautan di tempat yang terlihat
- Bio Instagram — sumber pemesanan terbesar di salon
- Profil Google Bisnis — lalu lintas dari pencarian "salon kecantikan terdekat"
- Kode QR di pesan dan cermin salon
Selengkapnya: Menghubungkan profil Google Bisnis · Menambahkan media sosial ke situs
Catatan pelanggan: keuntungan sebenarnya di sini
Setiap pemesanan membuat kartu pelanggan. Setelah tiga bulan Anda tahu: "pelanggan ini datang untuk pewarna di September, membayar Rp 2.000.000, kapan terakhir kali mereka datang?" Pelanggan tetap adalah segalanya di salon; tanpa pencatatan ini Anda tidak akan melihat siapa yang hilang.
Selengkapnya: Menambahkan pelanggan
Kesalahan umum
Durasi yang sama untuk semua layanan. Potongan dan pewarna tidak memakan waktu slot yang sama.
Membingungkan pemesanan dengan formulir kontak. "Nama, telepon, pesan" bukan pemesanan; jika pelanggan tidak memilih waktu, Anda masih harus menelepon kembali.
Lupa tutup jam sibuk. Jika Sabtu 14:00-18:00 sudah penuh dan sistem menunjukkan tersedia, Anda akan membatalkan pemesanan — ini kehilangan kepercayaan.
Tidak mengganti foto. Perbedaan antara foto template dan foto salon Anda — pelanggan akan melihatnya dalam 3 detik pertama.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah kami memiliki dua penata rambut dengan jadwal terpisah? Ya, Anda dapat membagi layanan dan ketersediaan per karyawan.
Bisakah saya mengambil deposit? Ya — untuk layanan seperti rambut pengantin Anda dapat mengirim tautan pembayaran dan mengumpulkan deposit.
Apa yang terjadi jika pelanggan membatalkan pemesanan? Slot dibebaskan dan ketersediaan kembali terlihat; pembatalan dicatat di kartu pelanggan.
Bisakah saya mengelola pesan Instagram dari sini? Ya, pesan dari Instagram, Facebook, dan WhatsApp dapat dikumpulkan di satu tempat. Selengkapnya: Menghubungkan WhatsApp dan Instagram
Bisakah saya memulai gratis? Ya, Anda dapat meluncurkan di alamat gratis, kemudian pindah ke domain Anda sendiri — semuanya disimpan.
Berikutnya: baca panduan sistem pemesanan atau mulai langsung dari halaman pemesanan.