Apa itu tautan pembayaran dan bagaimana cara mengirimnya?
Tautan pembayaran adalah alamat sekali pakai yang Anda kirim ke pelanggan dalam chat, dan dia membayar dengan kartu dengan satu klik. Dalam bisnis kecil, ini bekerja paling baik dalam situasi seperti ini: transaksi ditutup di WhatsApp atau DM, tetapi pembayaran menggantung di udara. Alih-alih meminta rekening dan menunggu transfer, Anda mengirim tautan — pembayaran masuk ke panel segera.
Kapan tautan pembayaran, kapan keranjang belanja?
| Situasi | Cara yang benar |
|---|---|
| Pelanggan memilih produk di situs | Keranjang + pembayaran |
| Transaksi ditutup dalam chat (produk khusus, harga berbeda) | Tautan pembayaran |
| Anda akan mengambil deposit untuk pemesanan | Tautan pembayaran |
| Pekerjaan selesai, jumlah diketahui nanti | Faktur + tautan pembayaran |
| Pelanggan ingin uang tunai saat pengiriman | Uang tunai saat pengiriman |
Jadi tautan adalah untuk produk di luar katalog atau ketika jumlahnya tidak diketahui sebelumnya.
Bagaimana tautan dibuat
Di panel Anda menulis jumlah dan deskripsi, sistem menghasilkan tautan; Anda mengirimnya ke pelanggan di WhatsApp/DM/email. Ketika dia membayar, pembayaran direkam pada kartu pelanggan yang benar — Anda tidak perlu mencari kwitansi nanti, siapa itu.
Selengkapnya: Membuat tautan pembayaran
Keuntungan dibanding rekening
- Pencocokan otomatis: siapa, untuk apa, kapan membayar — dicatat.
- Tidak menunggu kwitansi: pembayaran terlihat segera.
- Nyaman untuk pelanggan: kartu dan dua klik; transfer tidak menunggu.
- Pengembalian dana dimungkinkan: pengembalian dilakukan di panel yang sama.
Selengkapnya: Pengembalian pesanan
Hubungan dengan faktur
Pembayaran dan faktur adalah hal yang berbeda: tautan mengambil uang, faktur mengeluarkan dokumen. Anda dapat mengeluarkan faktur di panel dan emailkan ke pelanggan dalam PDF bermerek; untuk faktur yang belum dibayar, kirim pengingat.
Selengkapnya: Membuat faktur · Mengirim pengingat pembayaran · Ubah pemesanan menjadi faktur
Ke mana uangnya pergi?
Pembayaran kartu melalui Stripe dan langsung ke rekening Anda; Wibigo tidak mengambil komisi. Anda menyiapkan sekali.
Selengkapnya: Menerima pembayaran kartu
Kesalahan umum
Biarkan deskripsi kosong. "Pembayaran" dalam faktur kemudian menjadi baris yang tidak jelas apa maksudnya. Tulis "Deposit rambut pengantin — 14 September".
Kirim satu tautan ke beberapa orang. Setiap pembayaran — tautan terpisah, jika tidak jelas siapa yang membayar.
Lupa bulatkan. Harga dengan sen di ponsel tidak terbaca dengan benar; tulis dengan jelas.
Tidak melacak sisa setelah deposit. Setelah deposit buat faktur untuk sisanya atau kirim tautan lagi; "kami akan aturkan nanti" ini adalah kehilangan uang paling sering.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah pelanggan perlu menginstal aplikasi? Tidak, dia mengklik tautan dan membayar dengan kartu.
Di mana saya melihat pembayaran? Di panel segera dan di kartu pelanggan.
Bisakah saya mengembalikan? Ya, pengembalian di panel yang sama.
Apakah cicilan dimungkinkan? Tergantung penyedia dan kartu; pelanggan melihat opsi di halaman pembayaran.
Apakah faktur juga dikirim? Tidak otomatis — Anda membuat faktur, kirim email dalam PDF bermerek.
Berikutnya: pelacakan pelanggan di bisnis kecil · halaman CRM