Cara membuat situs untuk menjual produk buatan rumah?
Masalah umum bagi mereka yang menjual produk buatan rumah adalah ini: pesanan di WhatsApp, resep di kepala, uang di buku catatan. Seiring bertambahnya jumlah pesanan, menjadi sulit untuk melacak pesanan mana yang siap, yang sudah dibayar. Panduan ini menjelaskan cara membuat situs untuk bisnis yang menjual produk buatan rumah yang menerima pesanan — kue, masakan rumahan, kerajinan tangan, kosmetik, semuanya menggunakan kerangka yang sama.
Empat masalah yang dipecahkan situs dalam produksi rumahan
- Catatan pesanan — siapa, apa, kapan, berapa banyak, alamat mana.
- Kapasitas — jika bisa membuat 10 kue sehari, jangan terima pesanan ke-15.
- Pembayaran — pembayaran di tempat dan kartu bisa ditawarkan bersama.
- Pelanggan berulang — siapa yang memesan kedua kalinya, siapa yang hilang.
Tiga keputusan saat membuat katalog
Varian porsi/ukuran. "Kecil/sedang/besar", "untuk 6 orang/10 orang" didefinisikan sebagai varian dalam satu produk — tidak perlu membuka produk terpisah untuk setiap ukuran.
Waktu persiapan. Dalam produksi rumahan, produk tidak ada di rak. Menulis "pesan 2 hari sebelumnya" di deskripsi produk mengakhiri perdebatan yang akan terjadi kemudian.
Jangan sembunyikan harga. "Harga dari DM" adalah praktik yang paling banyak kehilangan pelanggan; bahkan menulis kisaran harga meningkatkan konversi.
Detail: Menambah produk · Menghasilkan produk dengan AI
Pengiriman: tempat paling banyak kesalahan
- Pertahankan zona tetap kecil. Mulai dengan distrik Anda dan dua distrik tetangga; memperluas mudah, menarik kembali sulit.
- Tulis biaya pengiriman. Biaya kejutan di keranjang adalah penyebab utama keranjang yang ditinggalkan.
- Hari dan waktu pengiriman. Dalam produksi rumahan, memberikan jendela seperti "besok 14:00-18:00" lebih realistis daripada "dikirim via kurir".
- Produk rapuh/rantai dingin — tambahkan catatan pengiriman ke halaman produk.
Detail: Menerima pesanan pembayaran di tempat
Pembayaran: pembayaran di tempat + kartu bersama
Dalam produksi rumahan, jika pelanggan baru tidak mengenal Anda, pembayaran di tempat menurunkan ambang kepercayaan; untuk pelanggan tetap, kartu lebih praktis. Buka keduanya.
Untuk pesanan khusus bernilai tinggi (kue tunangan, pesanan massal), ambil deposit: kirim tautan pembayaran di obrolan.
Detail: Menerima pembayaran dengan kartu · Membuat tautan pembayaran
Mengelola alur pesanan
Ketika pesanan tiba, Anda melihatnya di panel; gerakkan melalui sedang disiapkan → dalam perjalanan → terkirim. Untuk penjualan pembayaran di tempat, pendapatan dicatat ketika dikirim — jangan hitung pesanan yang belum dikirim sebagai keuntungan.
Detail: Mengelola pesanan Anda · Menagihkan pesanan
Fotografi: di sini foto produk adalah produk itu sendiri
- Ambil di cahaya alami, latar sederhana.
- Tunjukkan skala (letakkan cangkir/tangan di sebelahnya) — "untuk 6 orang" terlihat abstrak.
- Tunjukkan potongannya (kue, börek) — isian adalah yang menjual.
- Wajib ganti foto templat dengan produk Anda sendiri.
Detail: Mengubah gambar di situs Anda
Kesalahan yang sering dilakukan
Tidak mempertimbangkan kapasitas. Menerima 40 pesanan minggu Lebaran tetapi hanya bisa menyelesaikan 25 merugikan reputasi lebih dari keuntungan.
Tidak menulis alergen dan bahan. Dalam makanan ini adalah masalah kepercayaan dan tanggung jawab.
Hanya tetap di Instagram. Biarkan Instagram menjadi etalase tetapi simpan catatan pesanan di situs. Lihat Pindahkan penjualan dari Instagram ke situs saya
Tidak menyimpan daftar pelanggan. Satu pesan sebelum Lebaran adalah saluran penjualan paling murah. Lihat Kirim email kepada pelanggan Anda
Pertanyaan yang sering diajukan
Saya tidak memiliki bisnis, bisakah saya menjual? Tidak ada hambatan untuk membuat situs; verifikasi kewajiban pajak dan makanan menurut peraturan negara Anda sendiri.
Bisakah saya mengumpulkan pembayaran di muka untuk pesanan? Ya — melalui tautan pembayaran untuk deposit, seluruhnya dengan kartu, atau pembayaran di tempat.
Bisakah saya menentukan opsi ukuran/porsi? Ya, sebagai varian dalam satu produk.
Bisakah saya membuat tagihan? Ya, tagihan PDF bermerek dihasilkan dari pesanan dan dikirim email.
Selanjutnya: panduan toko pembayaran di tempat · halaman toko online