Jak zaplanować wizyty dla hydraulików, elektryków i rzemieślników?
Rzemieślnicy mają dwa problemy: telefon dzwoni w trakcie pracy i jałowe wyjazdy. Rezerwacje online oba redukują — ale konfiguruje się inaczej.
Konfiguracja dla pracy w terenie
1. Rozdziel diagnozę i usługę.
- Diagnoza — krótka, stała cena
- Usługa — długa, cena zmienia się
Zdefiniuj oba jako oddzielne usługi.
2. Uwzględnij czas dojazdu. 30 min pracy to nie 30 min rezerwacja. Dodaj średni dojazd.
3. Zdefiniuj swoją strefę obsługi. Napisz jasno dzielnice. Jeśli opłata za dystans, napisz.
4. Podaj okno rezerwacji. "14:00-16:00" jest bardziej realistyczne niż dokładna godzina.
Szczegóły : Dodanie usługi · Konfiguracja rezerwacji
Jak ustalić ceny?
"Zadzwoń po cenę" odstrasza klientów. Podaj co najmniej zakres:
- Diagnoza: cena stała
- Wymiana baterii: X–Y
- Odblokowanie: wycena na miejscu
Przedpłata i fakturowanie
- Diagnoza: link płatności — bez jałowych wyjazdów.
- Po usłudze: karta, link lub gotówka.
- Klienci biznesowi: rachunek + termin + przypomnienie.
Szczegóły : Tworzenie łącza płatności · Płatność kartą · Tworzenie rachunku
Plik klienta: złoto w tym zawodzie
Ten sam budynek, ta sama strona = praca wraca. "Byłem już tam, co naprawiłem?" musi być w aktach.
Szczegóły : Dodanie klienta · Wysyłanie e-maila
Na stronie
- Lista usług i zakres cen
- Strefa obsługi (dzielnice)
- Kliknable telefon — przycisk główny na mobile
- Godziny i zawiadomienie o nagłych wypadkach
- Zdjęcia przed/po — bardziej przekonujące
Szczegóły : Aktualizacja inf. biznesu · Wyświetlanie na mapie
Wyszukiwanie lokalne
Ten zawód: "elektryk obok mnie". Google Biznes, prawidłowa strefa i recenzje = niezbędne.
Dalej: Zmniejszanie nieobecności