Jak skonfigurować system rezerwacji dla kliniki weterynarii?
W klinice weterynaryjnej rezerwacja różni się na dwa punkty: wiele usług (wizyta, szczepienie, pielęgnacja, chirurgia, pensjonat) i pacjentem jest zwierzę, kontaktem jest właściciel. Dostosowanie się do tego gwarantuje niezawodny kalendarz.
Usługi z rzeczywistym czasem trwania
- Wizyta — krótka
- Szczepienie — bardzo krótkie, powtarzające się
- Pielęgnacja — długa, zależy od rasy/rozmiaru
- Chirurgia — planowana, długa
- Urgencja — poza kalendarzem
Do pielęgnacji utwórz usługi wg rozmiaru (mały / średni / duży).
Szczegóły: Dodanie usługi · Konfiguracja rezerwacji
Przypomnienie szczepienia: najlepsza automatyzacja
Szczepienia się powtarzają i właściciele zapominają. Z prowadzonym plikiem wysłanie przypomnienia = regularne dochody i zdrowotość.
Szczegóły: Konfiguracja przypomnień · Wysyłanie e-maila
Plik: zwierzę + właściciel
Plik zawiera: kontakt właściciela, imię/rasę/typ zwierzęcia, poprzednie zabiegi. "Kiedy ten kot przyszedł, jakie szczepienie?" musi być znalezione w 2 sekundy.
Szczegóły: Dodanie klienta
Płatność
- Wizyta + szczepienie — na miejscu
- Chirurgia/pensjonat — zaliczka zmniejszy absencję
- Firma/ubezpieczony — rachunek
Szczegóły: Płatność kartą · Link płatności · Rachunek
Na stronie
- Listy usług i czasów
- Info urgencji — najczęściej szukana info
- Godziny (weekend włączony)
- Lokalizacja + mapa + telefon
- Presentacja zespołu — zaufanie zależy od osoby
- Recenzje
Szczegóły: Lokalizacja na mapie · Automatyczne recenzje
Wyszukiwanie lokalne
"Weterynarz obok mnie", "weterynarz nocny". Google Biznes z dokładnymi godzinami jest krytyczny.