Dlaczego nie mogę edytować moich produktów Shopify?
Gdy otworzysz produkt importowany ze sklepu Shopify w panelu Wibigo, zauważysz, że pola są zablokowane, a u góry jest komunikat Ten produkt jest zarządzany przez Shopify. To nie jest błąd — to zamierzone.
Dlaczego są zablokowane?
Produkt musi mieć jedno źródło prawdy. Jeśli sprzedajesz przez Shopify, Twój klient płaci w Shopify — więc rzeczywista cena i rzeczywisty zapas znajduje się tam.
Gdybyśmy pozwolili Ci edytować w Wibigo, obie bazy danych zostałyby zsynchronizowane: pokazywałbyś 250 PLN na stronie, a na stronie płatności było by 300 PLN, lub produkt bez zapasu wyglądałby jako dostępny. Zamiast tego Wibigo pokazuje dane Shopify dokładnie takie, jakie są.
Gdzie dokonujesz zmian?
- Otwórz produkt w panelu Wibigo.
- W polu ostrzeżenia u góry kliknij przycisk Edytuj na Shopify — strona produktu Shopify otworzy się tutaj.
- Dokonaj zmiany na Shopify i zapisz.
- Wróć do Wibigo. Zmiana automatycznie się pojawi w kilka sekund.
Cena, zapas, nazwa produktu, opis, zdjęcia i warianty docierają w ten sposób.
Jeśli chcesz zobaczyć zmianę natychmiast, możesz przejść do Ustawienia → Połączone konta → Shopify i kliknąć Pobierz zmiany. Najpierw zobaczysz listę tego, co się zmieni.
Jedyne, co możesz edytować w Wibigo
Przycisk Ukryj na stronie / Pokaż na stronie w polu ostrzeżenia. To decyzja o wyświetlaniu: jeśli chcesz, aby produkt pozostał w Shopify, ale nie pojawiał się na Twojej stronie, używasz tego.
Jeśli chcesz w pełni odzyskać kontrolę nad produktem
Są dwa sposoby:
- Przełącz się na Wibigo jako infrastrukturę sprzedaży. Na ekranie Narzędzia sprzedaży → Infrastruktura sprzedaży wybierz Sprzedawaj z Wibigo — produkty stają się Twoją kopią i wszystkie pola odblokowują się. Synchronizacja Shopify się zatrzymuje — produkty są teraz Twoje.
- Odłącz jeden produkt. Jeśli produkt został usunięty w Shopify, przycisk Odłącz i otwórz ponownie pojawi się w polu ostrzeżenia; produkt staje się kopią lokalną i możesz go swobodnie edytować.
Jeśli później wrócisz do Sprzedawaj z Shopify, połączone produkty zostaną ponownie zsynchronizowane i aktualne dane Shopify zastąpią zmiany dokonane w Wibigo. Zobaczysz to ostrzeżenie na ekranie przed zapisaniem.
Produkt jest w panelu, ale nie na mojej stronie
Jeśli produkt ma etykietę Usunięty na Shopify, oznacza to, że został usunięty ze strony Shopify. Wibigo usuwa go ze Twojej strony, ale przechowuje w panelu — na wypadek, gdybyś go usunął przez pomyłkę i chciał go odzyskać. Aby przywrócić, kliknij Odłącz i otwórz ponownie ; aby usunąć na stałe, kliknij Usuń.