Site de pedidos para florista com entrega no mesmo dia
Florista difere em três pontos: janela horária crítica, pagador ≠ receptor, dias especiais = pico. Sem gerir esses três, estraga seus dias bons.
1. Janela horária: dia, depois janela
"Entrega hoje" não é suficiente. Flor deve chegar na hora. Ofereça janelas:
- Manhã (09:00-12:00)
- Tarde (12:00-17:00)
- Noite (17:00-20:00)
Escreva: "Entrega hoje até 15h."
2. Receptor ≠ pagador
Duas pessoas: pagador e receptor. Suas duas endereços, dois telefones. Telefone do receptor = crítico — mensageiro liga se ninguém.
Campo nota: "Feliz aniversário" — é metade do produto.
3. Capacidade dias especiais
14 fevereiro, Dia das Mães, semana namorados — não honrá-los = erro mais caro do ano.
- Limite pedidos/dia/janela
- Menos janelas em capacidade alta
Pagamento
- Cartão online — pagador longe (outra cidade, exterior)
- Entrega — pagador local, prefere pagar na casa
Para B2B: fatura.
Próximo : Logística e entrega
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