Как курс или тренер управляют записью и платежами?
В обучении три разных продажи, три разные схемы: курс на период (8 недель, один день в неделю), однодневный мастер-класс (одна дата, лимит мест) и персональный урок (клиент выбирает время, зависит от тренера). Втиснуть все в один механизм = переполнение и путаница в платежах.
Три модели, три подхода
Курс на период — продаётся как товар (стоимость периода), уроки работают в календаре. Запись закрывается, когда мест нет.
Мастер-класс — одна дата, ограниченное число. Когда заполнен, закрывается; предоплата почти обязательна.
Персональный урок — обычное бронирование: ученик выбирает время, тренер свободен.
Подробнее: Добавление товара · Добавление услуги · Настройка записи
Лимит и очередь
Держите лимит реалистично — "добавим ещё одного" портит класс и усталость преподавателя. Запись закрывается; если отмена, слот открывается.
Оплата: сразу, в рассрочку, или за урок?
| Модель | Типично |
|---|---|
| Курс на период | Сразу или 2–3 части |
| Мастер-класс | Сразу (закрывает место) |
| Персональный | За урок или пакет |
Для рассрочки — отдельная ссылка за каждый платёж; в карточку ученика пойдёт всё.
Подробнее: Ссылка оплаты · Картой онлайн · Счёт
Посещаемость и связь
В карточке ученика видны уроки и платежи. Пропуск, непройденная тема, возмещение — всё на основе карточки. Объявления в периоде (каникулы, перенос) рассылаются одним письмом.
Подробнее: Добавление ученика · Отправка e-mail
Объявление нового периода: самая простая продажа
Когда открывается новый период, первые адреса — выпускники предыдущего и те, кто думал, но не пришёл. Напишите им до рекламы.
На сайте должно быть
- Расписание: день, время, длина, уровень
- Цена — "напишите" ломает запись
- Профиль тренера (человек продаёт)
- FAQ: возраст, материалы, компенсация, возврат
- Адрес и карта (или платформа, если онлайн)
Подробнее: Управление страницами · Показ на карте
Частые ошибки
Лимит не видно. "3 места осталось" ускоряет запись.
Возврат / возмещение не написаны. Самая спорная тема в середине курса.
Форма запроса длинная. Имя, контакт, курс — хватит; остаток потом.
Забыли старых учеников. Они — дешевый источник следующего набора.
Часто задаваемые вопросы
Можно ограничить места? Да, группу настраиваете с числом участников.
Рассрочка? Да, отдельная ссылка за каждый взнос в карточку.
Онлайн курс? Да, ссылку пишите в подтвержденя и напоминание.
История ученика видна? Да, в карточке уроки и платежи вместе.
Далее: спортзал и студия: ученье · консультант и коуч: брой и задаток