จัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
Wibigo ช่วยให้คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้และขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา บทความนี้อธิบายสองหัวข้อ: การจัดการการตั้งค่าคุกกี้และการลบข้อมูล
เลือกการตั้งค่าคุกกี้ในครั้งแรกที่เปิด
เมื่อคุณเปิด Wibigo เป็นครั้งแรก การแจ้งเตือนที่มีชื่อว่า การตั้งค่าคุกกี้ของคุณ จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ: "เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและวัดการรับเข้า คุกกี้ที่จำเป็นจะเปิดใช้งานเสมอ" คุณมีสามตัวเลือก:
- ยอมรับทั้งหมด — เปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมด รวมถึงการวิเคราะห์และการตลาด
- ปฏิเสธ — เก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดปิดไว้ เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของไซต์เท่านั้นที่ยังคงใช้งาน
- การตั้งค่า — เปิดแผงที่คุณสามารถเปิดและปิดคุกกี้แต่ละประเภทได้
เลือกประเภทคุกกี้ทีละรายการ
เมื่อคุณคลิก การตั้งค่า คุณจะเห็นคุกกี้สามประเภท เปิดใช้งานที่คุณต้องการ ปิดใช้งานที่คุณไม่ต้องการ และคลิก บันทึกการเลือก:
- จำเป็น — "จำเป็นสำหรับการทำงานของไซต์ ไม่สามารถปิดได้" ประเภทนี้เปิดใช้งานเสมอและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- การวิเคราะห์ — "วัดวิธีที่คุณใช้ไซต์ของเราแบบไม่ระบุตัวตน" ตามค่าเริ่มต้นจะ ปิดใช้งาน
- การตลาด — "ใช้เพื่อปรับแต่งโฆษณา" ตามค่าเริ่มต้นจะ ปิดใช้งาน
เปลี่ยนการตัดสินใจของคุณในภายหลัง
หลังจากที่คุณเลือกครั้งเดียว การแจ้งเตือนจะปิดและปุ่ม 🍪 (การตั้งค่าคุกกี้) จะปรากฏอย่างถาวรที่มุมล่างขวาของหน้าจอ หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าหรือเพิกถอนสิทธิที่ให้ไว้:
- คลิกปุ่ม 🍪 ที่มุมล่างขวา — แผงจะเปิดขึ้นอีกครั้งพร้อมการเลือกปัจจุบันของคุณทำเครื่องหมายไว้
- เปิดหรือปิดปุ่มเปิด/ปิด การวิเคราะห์ และ การตลาด ตามต้องการ
- คลิก บันทึกการเลือก
ลิงก์ นโยบายคุกกี้ ในส่วนท้าย (footer) ของ wibigo.com ยังเปิดแผงเดียวกันอีกครั้ง
ลบข้อมูลของคุณ
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้สองวิธี
1. การเชื่อมต่อ Facebook / Instagram ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อ Wibigo กับบัญชี Facebook หรือ Instagram ของคุณ (เช่น เพื่อการสร้างลีดหรือการซิงโครไนซ์แคตตาล็อก/ข้อความ) คุณสามารถลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อนั้นได้โดยตรงจาก Facebook:
- ในบัญชี Facebook ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า & ความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → แอปพลิเคชันและเวบไซต์ที่คุณทำงานร่วมกับ
- ลบแอปพลิเคชัน Wibigo ออกจากรายการ
เมื่อคุณลบแอปพลิเคชัน ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อนั้น (โทเค็นการเข้าถึง ข้อมูลแคตตาล็อก/ข้อความที่ซิงโครไนซ์) จะถูกลบออกจากระบบของเรา โดยอัตโนมัติ
2. บัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณ
หากคุณต้องการให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:
- ทางอีเมล: ส่งอีเมลพร้อมเรื่อง "ขอให้ลบข้อมูล" ไปที่ privacy@wibigo.com
- ในแอปพลิเคชัน: ค้นหาคำขอลบในส่วน การตั้งค่า → บัญชี
คำขอของคุณจะได้รับการประมวลผลภายใน 30 วัน การลบบัญชีไม่ใช่การดำเนินการแบบคลิกเดียวในทันที แต่เป็นคำขอที่ทำให้เสร็จสิ้นภายในช่วงเวลานั้น
คุกกี้ที่จำเป็น (เช่น เซสชัน ความปลอดภัย และ reCAPTCHA) จำเป็นสำหรับการทำงานของไซต์และไม่สามารถปิดได้ คุกกี้การวิเคราะห์และการตลาดจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานเท่านั้นที่จะถูกใช้งาน วิธีการนี้สอดคล้องกับ GDPR (ระเบียบการปกป้องข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป) คุณยังสามารถค้นหาสรุปนโยบายเหล่านี้บนหน้า ขอให้ลบข้อมูล ของ Wibigo (/data-deletion/)
คุณสามารถเพิกถอนสิทธิคุกกี้ที่ให้ไว้ได้ง่ายเท่ากับการให้ไว้: คลิกปุ่ม 🍪 ที่มุมล่างขวา ปิดปุ่มเปิด/ปิด การวิเคราะห์ และ การตลาด จากนั้นคลิก บันทึกการเลือก