การจองออนไลน์และการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับที่ปรึกษาและโค้ช
การให้คำปรึกษา โค้ชช์ บำบัด อาหารศาสตร์ สอนพิเศษ — รูปแบบธุรกิจเดียวกันทุกที่: คุณขายเวลา นั่นคือเหตุผลที่ปัญหาสองปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือช่องว่างว่างและเซสชั่นที่ไม่ได้รับการชำระเงิน คำแนะนำนี้สร้างระบบการจองและชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการให้คำปรึกษาส่วนบุคคลทีละขั้นตอน
ประเภทเซสชั่น = บริการ
กำหนดประเภทเซสชั่นแต่ละประเภทแยกกัน ระยะเวลาและราคาต่างกัน:
- สัมภาษณ์เบื้องต้น (สั้น มักฟรี)
- เซสชั่นมาตรฐาน
- เซสชั่นเชิงลึก/ยาว
- สัมภาษณ์ติดตาม
เบื้องต้นสั้นและฟรีจะเพิ่มการแปลง แต่เพื่อไม่ให้ปะติดปะต่อตามวัฒนาการให้จำกัดจำนวนต่อวัน
รายละเอียด: เพิ่มบริการ · ตั้งค่าการนัดหมาย
ชำระเงินล่วงหน้า: เกือบบังคับในธุรกิจนี้
ค่าใช้จ่าย no-show ในการให้คำปรึกษา สูง — ชั่วโมงนั้นไม่สามารถขายให้ใคร สองวิธี:
- การชำระเงินด้วยการ์ดระหว่างการจอง — ที่แน่นอนที่สุด
- ลิงก์ชำระเงิน — ส่งในแชท การจองยืนยันหลังจากการชำระเงิน
รายละเอียด: รับการชำระเงินด้วยการ์ด · สร้างลิงก์ชำระเงิน
ขายแพคเกจเซสชั่น
"แพคเกจ 4 เซสชั่น" ขายทั้งหมดพร้อมกัน จองเซสชั่นทีละชั่น กำหนดแพคเกจเป็นสินค้า จากนั้นจัดการเซสชั่นจากปฏิทิน ลูกค้าเห็นประวัติในบัญชีของเขา
รายละเอียด: เพิ่มสินค้า · เพิ่มลูกค้า
การประชุมออนไลน์
หากการประชุมอยู่ไกล ให้วางลิงก์ในการยืนยันและทำซ้ำในการเตือน การสูญเสียที่มีจำนวนมาก: ลูกค้าไม่พบลิงก์
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งในปฏิทิน ให้ซิงค์กับแบบบุคคล: ซิงค์กับ Google Calendar
บัตรลูกค้าและความเป็นส่วนตัว
การจองแต่ละครั้งสร้างบัตร: เซสชั่นก่อนหน้า, การชำระเงิน, บันทึกย่อ เนื้อหาที่ไวต่อ (สุขภาพ, ชีวิตส่วนตัว) ควรไม่เขียนในบันทึกการจอง — บัตรสำหรับจัดการงาน
ข้อความความเป็นส่วนตัว: จัดการความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
ใบแจ้งหนี้
เมื่อเซสชั่นสิ้นสุด คุณสามารถเปลี่ยนการจองเป็นใบแจ้งหนี้ได้เลย สำหรับลูกค้าองค์กร ห่วงโซ่นี้จะเร่งการชำระเงิน
รายละเอียด: เปลี่ยนการจองเป็นใบแจ้งหนี้ · สร้างใบแจ้งหนี้
ปกป้องปฏิทิน: สามการตั้งค่า
- เวลาบัฟเฟอร์ — 10-15 นาทีระหว่างเซสชั่น เซสชั่นติดต่อกันจะหมดสิ้นสำหรับคุณ
- ขีด จำกัด รายวัน — อย่าเต็มปฏิทิน 8 เซสชั่นต่อวันมากเกินไป
- บล็อกปิด — จองเวลาเตรียม เขียนรายงาน เวลาส่วนตัว
ข้อผิดพลาดทั่วไป
การแนะนำฟรีไม่จำกัด ปฏิทินเต็ม รายได้ไม่
ไม่มีนโยบายการยกเลิก "ยกเลิกมากกว่า 24 ชม. — เซสชั่นจ่าย" + ชำระเงินล่วงหน้าคือคู่
ไม่มีการแจ้งเตือน ลิงค์. ตั้งค่าการแจ้งเตือนการนัดหมาย
ไม่มีประวัติลูกค้า ในเซสชั่นที่สอง คุณควรรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถมีเซสชั่นฟรีและชำระเงินร่วมกันได้หรือไม่? ใช่ แต่ละบริการมีราคาของตัวเอง
ฉันต้องชำระเงินล่วงหน้าหรือไม่? ลิงก์ชำระเงินและรอการยืนยันเป็นทางเลือกที่นิยม
ฉันสามารถขายแพคเกจได้หรือไม่? ใช่ — ขายแพคเกจเป็นสินค้า จองเซสชั่นตามปกติ
ฉันสามารถจัดการจากโทรศัพท์ได้หรือไม่? ใช่ แผงแสดงผลทำงานในเบราว์เซอร์มือถือ
ต่อไป: ลดการไม่แสดงตัว · ใบแจ้งหนี้สำหรับอิสระ