วิธีการตั้งค่าการขายออนไลน์สำหรับบูติคและร้านเสื้อผ้า
การขายเสื้อผ้าออนไลน์มีปัญหาเฉพาะสามประการ: ชุดไซส์-สี, การคืนสินค้า และ สต็อก หากทั้งสามอย่างนี้ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณจะขายสินค้าเดียวกันให้สองคน ส่งไซส์ผิด การคืนสินค้ากลายเป็นเรื่องที่ยากต่อการจัดการ คำแนะนำนี้สร้างร้านพร้อมขายสำหรับบูติค/เสื้อผ้าทีละขั้นตอน
1. กำหนดค่าตัวแปรอย่างถูกต้อง
เสื้อยืดที่มีไซส์ S/M/L และสามสี ไม่ใช่ 9 สินค้าแยกต่างหาก — เป็นสินค้าเดียวที่มีสองกลุ่มตัวเลือก การกำหนดค่าที่ถูกต้อง:
- กลุ่มตัวเลือก 1: ไซส์ (S, M, L, XL)
- กลุ่มตัวเลือก 2: สี (ดำ, ขาว, ครีม)
- ชุดค่าผสมแต่ละชุดมี สต็อกของตัวเอง
เมื่อ "ดำ M" หมด สินค้าจะยังคงแสดง เพียงชุดนั้นเท่านั้นที่ไม่สามารถเลือกได้
รายละเอียด: เพิ่มสินค้า
2. วางตารางไซส์ — สิ่งนี้ลดการคืนสินค้ามากกว่าสิ่งอื่นใด
ไซส์แบรนด์ไม่ตรงกัน ให้การวัด เป็นซม (อก, ความยาว, หลัง) และไซส์ของแบบ: "แบบสูง 1.72 ม. ใส่ไซส์ M" ข้อมูลสองประการนี้ลดอัตราการคืนสินค้าเสื้อผ้าอย่างมาก
3. ภาพถ่าย: ในบูติค การขายขึ้นอยู่กับรูป
- 3 มุม ของสินค้าเดียวกัน: ด้านหน้า ด้านหลัง รายละเอียด (ผ้า/เย็บ)
- แสงธรรมชาติ พื้นหลังเรียบง่าย
- แสดงความแตกต่างของสี — ความแตกต่างระหว่างหน้าจออและความเป็นจริงคือการบ่นทั่วไป
- หากเป็นไปได้: สวมใส่; สินค้าบนตะขอไม่ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับขนาด
รายละเอียด: เปลี่ยนรูปภาพ
4. การชำระเงิน: ที่นี่ COD ได้ผลเป็นพิเศษ
ในเสื้อผ้า การสะท้อน "ฉันจะไม่ซื้อโดยไม่ดู" นั้นแข็งแกร่ง การเสนอการชำระเงินเมื่อส่งมอบชักชวนให้ลูกค้าที่ลังเลทำการสั่งซื้อครั้งแรก เปิดการชำระเงินด้วยการ์ดไว้ด้วย ลูกค้าปกติชอบมากกว่า
รายละเอียด: รับคำสั่ง COD · รับการชำระเงินด้วยการ์ด
5. เขียนนโยบายการคืนสินค้า — สั้นและชัดเจน
ประโยคสามประโยคก็เพียงพอ: กี่วัน, สภาพใด (ฉลาก ไม่ใช้), ใครจ่ายค่าจัดส่ง นโยบายที่เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรจะป้องกันข้อพิพาท และบทวิจารณ์ที่ไม่ดี
คุณจัดการการคืนสินค้าจากแผง การคืนเงินด้วยเช่นกัน
รายละเอียด: คืนสินค้า
6. สต็อก: ข้อผิดพลาดเงียบที่ทำลายบูติค
หากคุณขายของที่ไม่ซ้ำกัน (วินเทจ, ทำด้วยมือ) การติดตามสต็อกมีความสำคัญ การขายวัตถุชิ้นเดียวให้สองคน คือ การสูญเสียลูกค้าทั้งคู่ สต็อกที่ระดับตัวแปรจึงป้องกันสิ่งนี้
ความสัมพันธ์กับ Instagram
บูติคได้รับการจราจรจำนวนมากจาก Instagram ไซต์ไม่แทนที่มัน สนับสนุน: Instagram คือการแสดง คำสั่ง/สต็อก/การคืนสินค้า คือไซต์
รายละเอียด: ย้ายการขายจาก Instagram ไปยังไซต์ของคุณ
ข้อผิดพลาดทั่วไป
เปิดสินค้าแยกต่างหากสำหรับแต่ละขนาด แค็ตตาล็อกบวมขึ้น สต็อกสับสน ลูกค้าหลงทาง
ไม่มีการวัด เหตุผลหลักของการคืนสินค้า
ซ่อนค่าจัดส่ง ความประหลาดใจในรถเข็น = รถเข็นถูกทิ้ง
ลบสินค้าท้ายฤดูกาล ศูนย์สต็อก ปล่อยให้สินค้า — ปริมาณการค้นหาจะยังคงอยู่
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถกำหนดตัวแปรได้กี่ตัว? คุณสามารถกำหนดกลุ่มตัวเลือกหลายกลุ่ม เช่น ขนาดและสี ชุดค่าผสมแต่ละชุดมีสต็อกของตัวเอง
ฉันสามารถขายในสกุลเงินต่างๆ ได้หรือไม่? ร้านจะแสดงราคาในสกุลเงินท้องถิ่นตามตำแหน่งที่ตั้งของผู้เยี่ยมชม
ฉันสามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์เป็นกลุ่มได้หรือไม่? ใช่ คุณสามารถนำเข้าจากแพลตฟอร์มอื่นได้ ดู นำเข้าผลิตภัณฑ์
ใบแจ้งหนี้เป็นอัตโนมัติหรือไม่? คุณสามารถสร้างใบแจ้งหนี้ PDF ที่มีแบรนด์จากคำสั่งและส่งให้ลูกค้า ดู ใบแจ้งหนี้คำสั่ง