วิธีการตั้งค่าการจัดส่งและโลจิสติกส์?
ลูกค้าส่วนใหญ่หลงทางในขั้นตอนการจัดส่ง สาเหตุมักไม่ใช่ราคาสูง แต่ ไม่คาดคิด คำแนะนำนี้อธิบายวิธีการตั้งค่าพื้นที่จัดส่ง รูปแบบค่าใช้จ่าย และเวลาจัดส่งโดยไม่สูญเสียผู้ซื้อ
ตัดสินใจก่อน: คุณส่งให้ใครและอย่างไร?
| รูปแบบ | เหมาะสำหรับ | ระวัง |
|---|---|---|
| จัดส่งในพื้นที่ (ของตัวเอง/courier) | อาหารบ้าน ขนม ดอกไม้ ธุรกิจท้องถิ่น | เก็บพื้นที่ให้แคบ |
| จัดส่งไกล | บูติก หัตถศิลป์ เค้าสเมติก ผ้า | บรรจุภัณฑ์และเวลา |
| รับจากร้าน | มีสถานที่จริง | บอกเมื่อพร้อม |
| ดิจิทัล/บริการ | ไม่มีการจัดส่ง | ไม่ต้องตั้งค่า |
คุณสามารถเสนอหลายอย่างพร้อมกัน ผู้ซื้อเลือกในรถเข็น
พื้นที่จัดส่ง: เริ่มแคบ
คำสั่งจากที่ที่คุณไม่สามารถส่ง = ยกเลิกและเสียเวลา — ด้วย COD มันเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า (courier ขับรถแบบว่าง) เริ่มต้นด้วยจังหวัรของคุณ + จังหวัรข้างเคียง ขยายตามความต้องการ
รายละเอียด: รับ COD
รูปแบบค่าใช้จ่าย: สามวิธี
1. ค่าเฉพาะ — ชัดเจนที่สุด "จัดส่ง ฿49" ลูกค้ารู้ทันที
2. ฟรีเหนือ — "เหนือ ฿500 ฟรี" เพิ่มรถเข็นเฉลี่ย ตั้งเกณฑ์ สูงกว่าเล็กน้อย ค่าเฉลี่ยปัจจุบัน
3. ตามพื้นที่ — ใกล้ราคาถูก/ฟรี ไกลต่างกัน สำหรับจัดส่งท้องถิ่นยุติธรรมที่สุด
ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร เขียนบนหน้าสินค้าด้วย ผู้ซื้อต้องรู้ค่าก่อนรถเข็น
เวลาจัดส่ง: ปฏิบัติตามสัญญา
- หัตถศิลป์บ้าน: "สั่งวันก่อนหน้า ส่ง 14:00-18:00"
- จัดส่งไกล: "ส่งใน 1-3 วันทำการ" (บวกเวลาของ courier)
- วันหยุด/ยอด: อัปเดตชั่วคราว
เวลาสมจริงดีกว่าความล่าช้า คำสั่งล่าช้า = บทวิจารณ์แย่
COD และความสัมพันธ์กับการจัดส่ง
หากคุณเสนอ COD การตั้งค่าสองอย่างเชื่อมต่อ:
- พื้นที่: COD พร้อมใช้เฉพาะที่คุณส่งเท่านั้น
- ขีด จำกัด จำนวนเงิน: สำหรับจำนวนเงินสูง ส่งการยืนยัน ความเสี่ยงของการปฏิเสธสูง
ความก้าวหน้าของคำสั่ง: เตรียม → กำลังเดินทาง → ส่งแล้ว; COD นับเป็นรายได้หลังจากจัดส่ง
รายละเอียด: จัดการคำสั่ง · ติดตามคำสั่ง
บรรจุภัณฑ์: ลดการคืนสินค้า
การป้องกันสำหรับเฉพาะตัว ห่วงโซ่เย็นสำหรับอาหาร รีดสำหรับผ้า ความประทับใจจากการแกะกล่อง คือตัวกำหนดที่สำคัญที่สุดของการสั่งซื้อซ้ำ หมายเหตุเล็ก ๆ ขอให้มีบทวิจารณ์ยังช่วยเพิ่มจำนวน
รายละเอียด: รวบรวมบทวิจารณ์โดยอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดทั่วไป
จัดส่งมองเห็นได้เฉพาะในรถเข็น สาเหตุหลักของรถเข็นที่ถูกทิ้ง
พื้นที่กว้างเกินไป คำสั่งที่คุณไม่สามารถส่ง = การสูญเสีย ไม่ใช่กำไร
เวลาเหมาะเกินไป "วันเดียวกัน" แต่ส่งวันพรุ่งนี้ = ความเสียหายมากกว่าเวลาที่ถูกต้อง
วิธีเดียว การรับจากร้านไม่ค่าจัดส่งสำหรับลูกค้าที่ใกล้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถตั้งค่าต่างกันสำหรับแต่ละพื้นที่ได้หรือไม่? ใช่ คุณกำหนดพื้นที่และค่าใช้จ่ายเอง
ฉันสามารถตั้งค่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีได้หรือไม่? ใช่ — และอย่าลืมประกาศบนหน้าสินค้า
มีการรวมกับ courier หรือไม่? ขั้นตอนคำสั่งและการติดตามอยู่ในแผง สัญญากับ courier คือตัวเลือกของคุณ
ฉันสามารถเปิด COD ได้เฉพาะในพื้นที่บางแห่งหรือไม่? ใช่ พร้อมกับการตั้งค่าการจัดส่ง
ต่อไป: ขายผลิตภัณฑ์บ้าน · บูติคและเสื้อผ้า