Quản lý quyền riêng tư và tùy chọn cookie của bạn
Wibigo giúp bạn dễ dàng kiểm soát cookie và yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Bài viết này đề cập đến hai nội dung: quản lý tùy chọn cookie và xóa dữ liệu của bạn.
Chọn tùy chọn cookie khi mở lần đầu
Lần đầu bạn mở Wibigo, một thông báo Tùy chọn cookie của bạn xuất hiện ở cuối màn hình: "Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm và đo lường lưu lượng. Cookie thiết yếu luôn bật." Bạn có ba lựa chọn:
- Chấp nhận tất cả — bật tất cả cookie, bao gồm phân tích và tiếp thị.
- Từ chối — giữ tắt tất cả cookie không thiết yếu; chỉ còn lại các cookie cần thiết để trang hoạt động.
- Cài đặt — mở bảng điều khiển nơi bạn có thể bật hoặc tắt từng loại cookie riêng lẻ.
Chọn từng loại cookie riêng lẻ
Khi bạn nhấp Cài đặt, bạn sẽ thấy ba loại cookie. Bật những loại bạn muốn, để tắt các loại khác và nhấp Lưu:
- Thiết yếu — "Cần thiết để trang hoạt động; không thể tắt." Luôn bật và không thể thay đổi.
- Phân tích — "Đo lường ẩn danh cách bạn dùng trang." Tắt theo mặc định.
- Tiếp thị — "Dùng để cá nhân hóa quảng cáo." Tắt theo mặc định.
Thay đổi quyết định sau này
Sau khi bạn đưa ra lựa chọn, thông báo sẽ đóng lại và một nút 🍪 cố định (Cài đặt cookie) xuất hiện ở góc dưới bên phải. Để thay đổi tùy chọn hoặc rút lại sự đồng ý bạn đã cấp:
- Nhấp nút 🍪 ở góc dưới bên phải — bảng điều khiển mở lại với các lựa chọn hiện tại của bạn.
- Bật hoặc tắt công tắc Phân tích và Tiếp thị theo ý muốn.
- Nhấp Lưu.
Liên kết Chính sách Cookie ở chân trang wibigo.com cũng mở lại bảng điều khiển này.
Xóa dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo hai cách.
1. Kết nối Facebook / Instagram của bạn
Nếu bạn đã kết nối Wibigo với tài khoản Facebook hoặc Instagram (ví dụ để thu thập khách hàng tiềm năng hoặc đồng bộ danh mục/tin nhắn), bạn có thể xóa dữ liệu của kết nối đó trực tiếp từ Facebook:
- Trong tài khoản Facebook, vào Cài đặt & Quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và Trang web.
- Gỡ ứng dụng Wibigo khỏi danh sách.
Khi bạn gỡ ứng dụng, tất cả dữ liệu liên kết với kết nối đó (mã thông báo truy cập, dữ liệu danh mục/tin nhắn đã đồng bộ) sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống của chúng tôi.
2. Tài khoản và toàn bộ dữ liệu của bạn
Để xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan:
- Qua email: gửi email đến privacy@wibigo.com với tiêu đề "Data Deletion".
- Trong ứng dụng: yêu cầu xóa tại Cài đặt → Tài khoản.
Yêu cầu của bạn được xử lý trong vòng 30 ngày. Xóa tài khoản không phải là thao tác tức thì bằng một cú nhấp — mà là một yêu cầu được hoàn tất trong khoảng thời gian đó.
Cookie thiết yếu (như phiên, bảo mật và reCAPTCHA) cần thiết để trang hoạt động và không thể tắt. Cookie phân tích và tiếp thị tắt theo mặc định; chúng chỉ kích hoạt khi bạn bật. Cách tiếp cận này tuân thủ GDPR (Quy tắc Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU). Bạn cũng có thể tìm thấy bản tóm tắt công khai của các hướng dẫn này trên trang Data Deletion của Wibigo (/data-deletion/).
Bạn có thể rút lại sự đồng ý cookie dễ dàng như khi đã cấp: nhấp nút 🍪 ở góc dưới bên phải, tắt công tắc Phân tích và Tiếp thị, rồi nhấp Lưu.