Cách xây dựng trang web hệ thống đặt lịch?
Có ba cách xây dựng trang web với hệ thống đặt lịch: sử dụng nền tảng sẵn sàng (nhanh nhất, vài phút), thêm plugin đặt lịch vào trang web (WordPress + plugin, nửa ngày + phí plugin hàng tháng), hoặc liên kết phần mềm đặt lịch riêng biệt với trang web (trang web và đặt lịch vẫn riêng biệt). Hướng dẫn này so sánh cả ba và chỉ từng bước cách xây dựng trang web với hệ thống đặt lịch bằng Wibigo có thể được khởi chạy trong 15 phút.
Trang web với hệ thống đặt lịch làm gì?
Nghĩa là khách hàng có thể mở điện thoại của họ lúc 11 giờ tối và xem "ngày mai lúc 14:00 có rảnh không?" và tự mình đặt lịch. Trong một thiết lập hoạt động tốt, sau đây sẽ xảy ra:
- Khách hàng chọn dịch vụ (cắt tóc, khám phòng, buổi học 50 phút…)
- Xem giờ rảnh — giờ kín không được hiển thị
- Để lại thông tin của họ và xác nhận lịch hẹn
- Xác nhận được gửi đến doanh nghiệp và khách hàng, nhắc nhở được gửi trước lịch hẹn
- Lịch hẹn được đưa vào lịch và hồ sơ khách hàng được tạo tự động
Điểm cuối cùng thường bị bỏ qua: lịch hẹn được nhận nhưng thông tin khách hàng không được lưu ở bất cứ đâu. Ba tháng sau không có câu trả lời cho "khách hàng này đã đến trước, họ đã trả bao nhiêu tiền?"
So sánh ba cách
| Nền tảng sẵn sàng | WordPress + plugin | Phần mềm đặt lịch riêng biệt | |
|---|---|---|---|
| Thời gian thiết lập | 15 phút – 1 giờ | 3-8 giờ | 1 giờ (nhưng trang web riêng biệt) |
| Kiến thức kỹ thuật | Không cần | Trung bình (hosting, plugin, chủ đề) | Không cần |
| Chi phí hàng tháng | Một đăng ký | Hosting + plugin + chủ đề | Trang web + phần mềm = hai đăng ký |
| Trang web và đặt lịch ở cùng một chỗ | Có | Có | Không |
| Hồ sơ khách hàng được lưu trữ | Tùy thuộc vào nền tảng | Tùy thuộc vào plugin | Thường có |
| Bảo trì | Không | Cập nhật/không tương thích bạn xử lý | Bạn quản lý hai hệ thống |
Đối với doanh nghiệp nhỏ, chi phí thực tế không phải là đăng ký mà là thời gian và bảo trì: sửa biểu mẫu đặt lịch bị hỏng sau khi plugin được cập nhật, theo dõi lịch hẹn trong phần mềm riêng biệt và giữ danh sách khách hàng theo cách thủ công.
Từng bước với Wibigo (15 phút)
Wibigo cung cấp trang web và hệ thống đặt lịch trong một sản phẩm; lịch hẹn được đưa vào lịch, hồ sơ khách hàng được tạo tự động.
1. Giải thích doanh nghiệp của bạn trong một câu
Bắt đầu từ wibigo.com và viết những gì bạn làm: "Salon tóc hiện đại ở Đà Nẵng". AI sẽ tạo trang web đa trang với danh sách dịch vụ, thư viện ảnh, liên hệ và luồng đặt lịch. Nếu bạn muốn chọn mẫu, hãy chọn từ 700+ mẫu ngành.
2. Điều chỉnh dịch vụ và thời lượng của bạn
Cập nhật danh sách dịch vụ do AI tạo ra với giá và thời lượng của riêng bạn: cắt tóc 45 phút, nhuộm 120 phút, v.v. Thời lượng rất quan trọng vì nó xác định khoảng thời gian đặt lịch — nếu bạn phân bổ 60 phút cho công việc 30 phút, bạn sẽ mất 2 lịch hẹn mỗi ngày.
Chi tiết: Thiết lập lịch hẹn
3. Nhập giờ làm việc của bạn
Nhập ngày nào, giờ nào bạn làm việc và giờ nghỉ trưa nếu có. Ngày đóng cửa sẽ không được hiển thị cho khách hàng.
4. Bật nhắc nhở
Bật nhắc nhở tự động trước lịch hẹn. Khách hàng không tới (no-show) là chi phí im lặng lớn nhất cho doanh nghiệp nhỏ; nhắc nhở loại bỏ phần lớn.
Thiết lập: Thiết lập nhắc nhở lịch hẹn
5. Xuất bản và chia sẻ liên kết
Xuất bản trang web với miền của riêng bạn hoặc tại địa chỉ miễn phí tênbusinesses.wibigo.com. Đặt liên kết vào hồ sơ Instagram và hồ sơ doanh nghiệp Google — phần lớn lưu lượng đặt lịch đến từ hai nơi này.
Kết nối miền: Mua và kết nối miền
Ba lỗi phổ biến
1. Nhầm lẫn biểu mẫu liên hệ với biểu mẫu đặt lịch. Biểu mẫu "tên, điện thoại, tin nhắn" không phải là lịch hẹn; khách hàng không thể chọn giờ và bạn phải trả lời thủ công. Hệ thống đặt lịch thực có lịch và lựa chọn giờ.
2. Không bao giờ nói chuyện về thanh toán. Thanh toán trước giúp giảm no-show nhưng không phù hợp với tất cả các ngành. Với Wibigo cả ba đều có thể: thanh toán trực tuyến bằng thẻ, gửi liên kết thanh toán hoặc thanh toán khi nhận hàng. Xem Thanh toán bằng thẻ
3. Không kiểm tra trên điện thoại. Phần lớn lịch hẹn được thực hiện từ điện thoại. Sau khi xuất bản, hãy tạo một lịch hẹn từ điện thoại của riêng bạn — nếu quy trình cần hơn ba cảm ứng, khách hàng sẽ bỏ đi.
Doanh nghiệp nào phù hợp?
Salon cắt tóc, phòng khám, cố vấn, cửa hàng sửa chữa, nhà trị liệu vật lý, chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ thú y, giáo viên riêng — tóm lại mọi doanh nghiệp hoạt động theo lịch.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần phần mềm đặt lịch riêng biệt không? Không. Nếu hệ thống đặt lịch là một phần của trang web, dịch vụ, lịch, nhắc nhở và hồ sơ khách hàng đều ở trong một bảng điều khiển; bạn không có hai đăng ký và hai danh sách riêng biệt.
Khách hàng có thể thanh toán trong khi đặt lịch không? Bạn chọn: thanh toán thẻ trực tuyến với Stripe, gửi liên kết thanh toán trong trò chuyện, hoặc thanh toán khi nhận hàng. Cả ba đều được theo dõi trong cùng một bảng điều khiển.
Nhắc nhở có được gửi không? Có, nhắc nhở tự động được gửi trước lịch hẹn; mục đích là giảm khách hàng không tới.
Tôi có thể quản lý từ điện thoại không? Có, bảng điều khiển hoạt động trong trình duyệt di động; bạn có thể xem và chỉnh sửa lịch hẹn từ bất cứ đâu.
Tôi có thể bắt đầu miễn phí không?
Có, bạn có thể xuất bản tại địa chỉ miễn phí wibigo.com, sau đó chuyển sang miền của riêng bạn.
Tiếp theo: truy cập trang web hệ thống đặt lịch hoặc bắt đầu miễn phí