Cách thiết lập hệ thống đặt chỗ lớp học cho phòng tập và studio?
Ở phòng tập hoặc studio yoga, lịch bán hai sản phẩm khác nhau: lớp học nhóm với chỗ ngồi hạn chế và buổi tập cá nhân. Hai cái này hoạt động theo những quy tắc khác nhau; nếu gộp chúng lại, lớp học sẽ quá đông hoặc lịch của huấn luyện viên sẽ hỗn loạn. Hướng dẫn này giải thích cách thiết lập đúng cho studio pilates, yoga và huấn luyện viên cá nhân.
Hai mô hình, hai cách thiết lập
Lớp học nhóm — thời gian cố định, số lượng người tham gia hạn chế. Ví dụ: thứ ba 19:00, Reformer, 8 người. Khi đầy, lớp đóng cửa.
Buổi tập cá nhân — thời gian riêng cho học viên, theo lịch của huấn luyện viên.
Cả hai mô hình có thể chạy trong một studio; mỗi cái được đăng ký như một dịch vụ riêng.
Chi tiết: Thêm dịch vụ · Thiết lập đặt chỗ
Gói — nền tảng doanh thu của studio
Thu nhập của studio yoga không đến từ một buổi tập, mà từ gói: 8 lớp, 12 lớp, không giới hạn hàng tháng. Cách thiết lập đúng:
- Gói được bán như sản phẩm và thanh toán trước.
- Các lớp chạy như đặt chỗ trong lịch.
- Hồ sơ thành viên hiển thị các lớp còn lại và lịch sử.
Chi tiết: Thêm sản phẩm · Thêm khách hàng · Tạo liên kết thanh toán
Sức chứa và danh sách chờ
Khi lớp đầy, phải đóng — thói quen "lấy thêm một" làm hỏng trải nghiệm và an toàn. Khi hủy, chỗ mở ra; các thành viên thường xuyên theo dõi.
Quy tắc hủy: bắt buộc ở studio
Một quy tắc đơn giản — "không hủy 4 giờ trước, tính là đã dùng" — bảo vệ sức chứa và công bằng. Viết quy tắc này khi bắt đầu kỳ hạn thành viên và trên trang lớp học.
Nhắc nhở
Nhắc nhở tự động trước lớp học giảm vắng mặt và giúp những người muốn hủy làm điều đó đúng lúc — chỗ mở cho người khác.
Chi tiết: Thiết lập nhắc nhở đặt chỗ
Theo dõi thành viên
Ai sắp hết gói, ai không tới hai tuần, ai đều đặn nhất — ba câu hỏi này quyết định doanh thu của studio. Không có bản ghi, cập nhật gói luôn muộn.
Chi tiết: Gửi email cho khách hàng
Những gì nên có trên trang web
- Lịch lớp học — ngày nào, giờ nào, ai dạy
- Bảng giá/gói — "liên hệ chúng tôi" giảm tỷ lệ chuyển đổi
- Tiểu sử huấn luyện viên — người bán hàng
- Địa chỉ + bản đồ + giờ hoạt động — điều kiện tìm kiếm cục bộ
Chi tiết: Hiển thị vị trí trên bản đồ · cách được tìm thấy trong tìm kiếm cục bộ
Lỗi thường gặp
Thiết lập lớp nhóm như buổi tập cá nhân. Không có sức chứa, mọi người đăng ký cùng khoảng thời gian.
Không theo dõi gói. "Còn bao nhiêu lớp?" phải rõ ràng.
Không có quy tắc hủy. Hủy phút cuối biến chỗ thành trống.
Chỉ chia sẻ lịch trên Instagram Stories. Stories biến mất, trang web lại ở đó.
Câu hỏi thường gặp
Có thể thiết lập sức chứa lớp học không? Có, lớp nhóm được thiết lập với thời lượng và giới hạn người tham gia riêng.
Có thể bán gói và trừ lớp học không? Có — gói là sản phẩm, lớp là đặt chỗ; lịch sử hiển thị trong hồ sơ thành viên.
Có lịch riêng cho các huấn luyện viên khác nhau không? Có, tính sẵn có được thiết lập theo huấn luyện viên.
Làm thế nào để nhận tiền? Thẻ trực tuyến, liên kết thanh toán, hoặc tiền mặt — tất cả được theo dõi trong bảng điều khiển.
Tiếp theo: cách giảm vắng mặt · trang web hệ thống đặt chỗ