Trang web đa ngôn ngữ cần thiết khi nào?
Trang web đa ngôn ngữ không cần thiết cho tất cả mọi người — nhưng khi cần tạo chênh lệch doanh thu trực tiếp Câu trả lời ngắn: nếu một phần khách hàng không nói ngôn ngữ của bạn ngôn ngữ thứ hai là cần thiết Hướng dẫn này liên kết quyết định với các tình huống cụ thể và cho thấy cách thiết lập
Ai thực sự cần nó?
Chắc chắn cần:
- Nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, du lịch, vận chuyển, lặn/du thuyền ở khu du lịch
- Du lịch y tế (nha sĩ, cấy tóc, làm đẹp, mắt)
- Boutique/thủ công bán cho khách hàng nước ngoài
- Cửa hàng vận chuyển quốc tế
- Bất động sản ở khu vực có cư dân nước ngoài
Thường không cần:
- Nghệ nhân lân cận, dịch vụ địa phương (sơ mi, thợ cắt tóc) — nhưng nếu có nhiều cư dân nước ngoài ở khu vực, là ngoại lệ
- Doanh nghiệp làm việc chỉ với khách hàng doanh nghiệp địa phương
Ngôn ngữ nào?
Suy nghĩ theo thứ tự: khách hàng của bạn là ai → hồ sơ du khách đến khu vực của bạn → mục tiêu bán hàng quốc tế của bạn Làm đúng hai ngôn ngữ hiệu quả hơn là thêm năm ngôn ngữ; nhưng nếu nội dung được tạo tự động, số ngôn ngữ không tạo chi phí
Trên Wibigo nội dung có thể được tạo bằng 12 ngôn ngữ và trang web hiển thị ngôn ngữ chính xác cho khách truy cập theo vị trí
Tiền tệ: quan trọng hơn ngôn ngữ
Nếu khách truy cập nước ngoài không thấy giá bằng tiền tệ của họ họ sẽ phải tính toán và bỏ đi Giá được hiển thị bằng tiền tệ địa phương của khách truy cập theo vị trí
Chi tiết: Cài đặt tiền tệ và ngôn ngữ
Dịch không đủ: bản địa hóa
- Đơn vị và định dạng: ngày tháng, giờ, khoảng cách, kích thước
- Thói quen thanh toán: một số thị trường tiền mặt khi giao là bình thường, một số thẻ
- Kênh liên lạc: WhatsApp là tiêu chuẩn ở một số quốc gia, không phải ở một số quốc gia
- Giọng nói: mức độ chính thức khác nhau tùy theo ngôn ngữ
Những gì cần chú ý khi thiết lập
1. Tất cả các trang phải được dịch Nếu trang chủ là Tiếng Anh, trang liên hệ là Tiếng Việt, niềm tin sẽ bị phá vỡ
2. Tên menu/dịch vụ cũng phải được dịch Nếu danh sách sản phẩm và dịch vụ để lại bằng một ngôn ngữ bản dịch trông không hoàn chỉnh
3. Thông tin liên hệ chung Địa chỉ, điện thoại, bản đồ giống nhau ở tất cả ngôn ngữ
Chi tiết: Chỉnh sửa văn bản trên trang web của bạn · Cập nhật thông tin kinh doanh của bạn
Phía SEO
Khi mỗi ngôn ngữ được xuất bản dưới dạng trang web của riêng nó, công cụ tìm kiếm hiểu ngôn ngữ nào dành cho quốc gia nào và hiển thị cho đối tượng phù hợp Trộn hai ngôn ngữ trên một trang (nửa văn bản Tiếng Việt nửa Tiếng Anh) là cách tiếp cận nguy hiểm nhất
Chi tiết: Cải thiện SEO của bạn
Lỗi phổ biến
Chỉ dịch trang chủ Khách truy cập biến mất nhấp chuột lần thứ hai
Vượt qua bằng plugin dịch tự động Dịch sai lầm trong menu và giá mất niềm tin
Quên tiền tệ Ngôn ngữ đúng nhưng giá không hiểu không có chuyển đổi
Không cung cấp kênh liên hệ cho khách hàng nước ngoài WhatsApp hoặc email dễ tiếp cận hơn điện thoại
Câu hỏi thường gặp
Hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ? Nội dung có thể được tạo bằng 12 ngôn ngữ
Ngôn ngữ của khách truy cập được chọn như thế nào? Hiển thị tự động theo vị trí; khách truy cập cũng có thể thay đổi thủ công
Giá có được dịch không? Giá được hiển thị bằng tiền tệ địa phương của khách truy cập
Tôi có thể thêm ngôn ngữ sau không? Có, bất kỳ lúc nào bạn muốn
Tiếp theo: Tôi được tìm thấy trong tìm kiếm địa phương như thế nào · Menu QR và trang web cho nhà hàng và quán cà phê