Tại sao tôi không thể chỉnh sửa sản phẩm Shopify của mình?
Khi bạn mở sản phẩm được nhập từ cửa hàng Shopify trong bảng điều khiển Wibigo, bạn sẽ nhận thấy các trường bị đóng và có cảnh báo ở trên cùng nói Sản phẩm này được quản lý qua Shopify. Đây không phải là lỗi — đó là cố ý.
Tại sao lại bị đóng?
Một sản phẩm phải có một nơi duy nhất là sự thật. Nếu bạn bán hàng cùng với Shopify, khách hàng thanh toán trên Shopify, vì vậy giá thực tế và tồn kho thực tế ở đó.
Nếu chúng tôi cho phép bạn chỉnh sửa trong bảng điều khiển Wibigo, hai bản ghi sẽ không đồng bộ: trang web của bạn có thể nói 250 TL trong khi trang thanh toán nói 300 TL, hoặc sản phẩm hết hàng sẽ có vẻ như vẫn đang bán. Thay vào đó, Wibigo hiển thị những gì từ Shopify như vậy.
Tôi chỉnh sửa ở đâu?
- Mở sản phẩm trong bảng điều khiển Wibigo.
- Nhấn nút Chỉnh sửa trên Shopify trong hộp cảnh báo ở trên — nó sẽ đưa bạn trực tiếp đến trang sản phẩm của Shopify.
- Thực hiện thay đổi trên Shopify và lưu.
- Quay lại Wibigo. Thay đổi sẽ phản ánh trong vài giây.
Giá, tồn kho, tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh và biến thể đến theo cách này.
Nếu bạn muốn xem thay đổi ngay lập tức, bạn có thể vào Cài đặt → Tài khoản đã kết nối → Shopify và nhấp vào Kiểm tra thay đổi. Bạn sẽ thấy trước những gì sẽ thay đổi dưới dạng danh sách.
Điều duy nhất bạn có thể chỉnh sửa trong Wibigo
Nút Ẩn trên trang web / Hiển thị trên trang web bên trong hộp cảnh báo. Đây là một quyết định trình bày: nếu bạn muốn sản phẩm ngồi trên Shopify nhưng không hiển thị trên trang web của bạn, bạn sử dụng điều này.
Nếu bạn muốn quản lý hoàn toàn sản phẩm
Bạn có hai cách:
- Chuyển cơ sở hạ tầng bán hàng của bạn sang Wibigo. Trên màn hình Công cụ Bán hàng → Cơ sở hạ tầng Bán hàng, chọn Bán với Wibigo, sản phẩm trở thành bản sao của bạn và tất cả các trường sẽ mở. Trong trường hợp này, đồng bộ hóa Shopify sẽ dừng — sản phẩm hiện là của bạn.
- Ngắt kết nối từng sản phẩm. Nếu sản phẩm đã bị xóa trên Shopify, nút Ngắt kết nối và mở lại sẽ xuất hiện trong hộp cảnh báo; sản phẩm trở thành bản sao địa phương và bạn có thể chỉnh sửa tự do.
Nếu sau đó bạn quay lại Bán với Shopify, sản phẩm được kết nối sẽ khớp lại và dữ liệu hiện tại từ Shopify sẽ thay thế các chỉnh sửa của bạn trong Wibigo. Bạn sẽ thấy cảnh báo này trên màn hình trước khi lưu.
Sản phẩm ở bảng điều khiển nhưng không ở trên trang web của tôi
Nếu sản phẩm có nhãn Đã xóa trên Shopify, sản phẩm đã bị xóa ở phía Shopify. Wibigo sẽ loại bỏ nó khỏi trang web của bạn nhưng giữ lại nó trong bảng điều khiển — để bạn không mất sản phẩm được xóa vô tình. Để khôi phục, nhấn Ngắt kết nối và mở lại, để loại bỏ vĩnh viễn, nhấn Xóa.