Terakhir diperbarui: 2026-08-04
Pengontrol data:
Wibigo OÜ — Osaühing (private limited company)
Kode registrasi: 17567662
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia
Email: privacy@wibigo.com
Wibigo adalah pembuat situs web dan platform bisnis untuk usaha kecil. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, berapa lama kami menyimpannya, siapa yang kami bagikan, dan bagaimana Anda dapat mengakses atau menghapusnya. Kebijakan ini berlaku untuk wibigo.com, untuk aplikasi Wibigo, dan untuk situs web yang Anda terbitkan dengan Wibigo.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:
Kami juga mengumpulkan data dari platform pihak ketiga, tetapi hanya untuk platform yang Anda pilih secara eksplisit untuk terhubung. Koneksi Google dijelaskan secara terperinci di bagian 9.
Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya dalam situasi berikut:
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi. Token akses pihak ketiga dienkripsi saat istirahat, dan akses ke data produksi dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkannya. Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama kami membutuhkannya. Jangka waktu ini dijalankan oleh proses otomatis harian, bukan hanya ketika diminta:
Berdasarkan GDPR dan hukum yang sebanding, Anda memiliki hak untuk:
Untuk menggunakan salah satu hak ini, kirim email ke privacy@wibigo.com.
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk membuat Anda tetap masuk, mengingat preferensi Anda, dan mengukur cara layanan digunakan. Anda dapat mengelola kuki non-esensial dari tautan pengaturan kuki di footer kami, atau mengonfigurasi browser Anda untuk menolak kuki.
Wibigo terintegrasi dengan platform pihak ketiga hanya ketika Anda memilih untuk menghubungkannya. Ketika Anda menghubungkan akun, kami hanya meminta izin yang dibutuhkan fitur, dan kami menyimpan token akses yang dihasilkan dienkripsi saat istirahat:
Jika Anda menghubungkan Halaman Facebook, kami menyimpan pengidentifikasi pengguna dan bisnis Facebook Anda, id dan nama Halaman yang terhubung, id dan nama katalog produk, id akun Instagram yang ditautkan, id Pixel, dan token akses tahan lama dengan kedaluwarsa dan izin yang Anda berikan. Untuk Instagram kami menyimpan id dan nama pengguna Instagram dengan detail token yang sama. Untuk WhatsApp Business kami menyimpan Akun WhatsApp Business dan pengidentifikasi nomor telepon, nomor telepon tampilan dan nama terverifikasi, token akses, dan rahasia verifikasi webhook. Kami juga mencatat kapan setiap sinkronisasi dijalankan dan apakah gagal.
Kami menggunakan ini untuk menerbitkan katalog Anda ke etalase Anda, menerima dan menjawab pesan di inbox Wibigo Anda, dan menangkap prospek dari Halaman Anda. Setiap token akses dienkripsi saat istirahat. Data pesan dan katalog disimpan saat koneksi aktif. Ketika Anda menghapus Wibigo dari pengaturan Facebook Anda, Meta memanggil titik akhir penghapusan kami dan koneksi serta datanya dihapus secara otomatis; Anda juga dapat memutus hubungan dari dalam Wibigo kapan saja.
Jika Anda menghubungkan Outlook, kami menyimpan email akun yang terhubung, token akses dan refresh yang dienkripsi dengan kedaluwarsa dan cakupan yang diberikan, pengidentifikasi kalender, dan pengaturan sinkronisasi serta stempel waktu Anda. Kami menggunakannya hanya untuk membuat, memperbarui, dan membaca acara kalender yang sesuai dengan janji temu Wibigo Anda. Memutus hubungan menghapus koneksi yang disimpan dan tokennya. Koneksi Kalender Google bekerja secara identis dan dijelaskan di bagian 9.
Stripe dan Paddle memproses pembayaran untuk Anda. Kami menyimpan pengidentifikasi akun yang terhubung dan apakah akun tersebut dapat menerima biaya — kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap, yang tetap bersama penyedia pembayaran. Shopify menyediakan data produk dan pesanan untuk fitur etalase yang Anda aktifkan. Etsy menyediakan daftar Anda saja — Wibigo tidak membaca penjualan Etsy Anda. OpenProvider menangani pendaftaran domain dan email bisnis.
Setiap penyedia memproses data sesuai kebijakan privasi mereka sendiri; kami mendorong Anda untuk meninjau.
Bagian ini menjelaskan dengan tepat bagaimana Wibigo menangani data yang diperoleh melalui Google APIs. Menghubungkan akun Google selalu bersifat opsional, dan Wibigo sepenuhnya dapat digunakan tanpanya.
Hanya apa yang tercakup oleh izin yang Anda berikan. Untuk koneksi
Profil Bisnis Google kami meminta cakupan
openid, email, dan
https://www.googleapis.com/auth/business.manage, dan kami menyimpan:
Untuk koneksi Kalender Google kami meminta openid,
email, profile, dan
https://www.googleapis.com/auth/calendar, dan menggunakannya hanya untuk membaca dan menulis
acara kalender yang sesuai dengan janji temu Wibigo Anda.
Untuk memberikan fitur spesifik yang Anda aktifkan: mengisi situs web Anda sebelumnya dengan detail bisnis terverifikasi Anda, bukan membuat Anda mengetiknya kembali, menampilkan ulasan Google Anda di dalam Wibigo, membantu Anda membalas ulasan tersebut, menerbitkan balasan yang Anda setujui kembali ke Google, dan menjaga janji temu Anda tetap tersinkronisasi dengan kalender Anda.
Hanya di dalam akun Wibigo Anda. Detail bisnis digunakan untuk mengisi situs web Anda sendiri; ulasan dan metrik muncul di panel kontrol Wibigo Anda; data kalender digunakan untuk membuat dan memperbarui acara janji temu Anda. Ketika Anda meminta Wibigo untuk menyusun balasan terhadap ulasan, teks ulasan dikirim ke penyedia teks AI kami (saat ini Google Gemini, dengan penyedia fallback jika tidak tersedia) semata-mata untuk menghasilkan draf itu. Setiap draf ditampilkan kepada Anda dan diterbitkan ke Google hanya setelah Anda menyetujuinya.
Selama koneksi aktif. Token disegarkan saat koneksi berlangsung, dan ulasan dan detail bisnis yang di-cache disimpan sehingga panel terus bekerja antar sinkronisasi. Ketika Anda memutus hubungan, atau ketika Anda menghapus akun Anda, koneksi dan data Google yang di-cache terhadapnya — termasuk token dan ulasan yang di-cache — dihapus. Cadangan diputar secara otomatis dan kedaluwarsa dalam waktu 30 hari.
Tidak ada siapa pun, di luar pemroses yang diperlukan untuk menjalankan fitur. Penggunaan Wibigo terhadap informasi yang diterima dari Google APIs mematuhi Kebijakan Data Pengguna Google API Services, termasuk persyaratan Limited Use. Secara khusus, kami tidak menjual data pengguna Google, tidak menggunakannya untuk periklanan, tidak menggunakannya untuk melatih model AI atau pembelajaran mesin yang digeneralisasi, dan tidak mentransfernya kepada orang lain kecuali sesuai kebutuhan untuk menyediakan fitur yang Anda aktifkan, mematuhi hukum yang berlaku, atau sebagai bagian dari penggabungan atau akuisisi yang akan kami beritahukan.
Di Wibigo, buka panel kontrol situs Anda, buka koneksi Profil Bisnis Google (atau Kalender), dan pilih Putuskan Hubungan. Wibigo mencabut token dengan Google dan menghapus koneksi yang disimpan dan data Google yang di-cache terhadapnya. Anda juga dapat mencabut akses Wibigo kapan saja langsung dari halaman izin Akun Google Anda; mencabut di sana menghentikan semua akses lebih lanjut secara instan.
Memutus hubungan sudah menghapusnya. Jika Anda ingin konfirmasi tertulis, atau ingin data dihapus tanpa masuk, kirim email ke privacy@wibigo.com dari alamat di akun Wibigo Anda, atau gunakan halaman Penghapusan Data kami. Kami menyelesaikan permintaan ini dalam waktu 30 hari dan mengonfirmasi melalui email ketika selesai.
Anda dapat menghapus data Anda kapan saja. Menghapus aplikasi Wibigo dari pengaturan Facebook atau Instagram Anda secara otomatis menghapus data yang terikat pada koneksi itu. Untuk menghapus akun dan semua data terkait, kunjungi halaman Penghapusan Data kami atau kirim email ke privacy@wibigo.com. Permintaan diproses dalam waktu 30 hari.
Layanan kami tidak dimaksudkan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun (atau usia persetujuan digital minimum di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
Kami didirikan di Estonia dan memproses data terutama dalam Zona Ekonomi Eropa. Jika penyedia memproses data di luar EEA, transfer tercakup oleh Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau perlindungan yang disetujui lainnya.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas.
Privasi dan permintaan data: privacy@wibigo.com
Umum & dukungan: support@wibigo.com
Hukum: legal@wibigo.com
Situs web: https://wibigo.com
Pemberitahuan tambahan untuk pengguna di Türkiye (KVKK): Aydınlatma Metni · Açık Rıza Metni
Wibigo is operated by Wibigo OÜ, a private limited company registered in Estonia under registry code 17567662. Registered address: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.