Última atualização: 2026-08-04
Controlador de dados:
Wibigo OÜ — Osaühing (private limited company)
Código de registro: 17567662
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia
E-mail: privacy@wibigo.com
O Wibigo é um construtor de sites e plataforma de negócios para pequenas empresas. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, por que as coletamos, quanto tempo as mantemos, com quem as compartilhamos e como você pode acessá-las ou excluí-las. Ela se aplica a wibigo.com, ao aplicativo Wibigo e aos sites que você publica com Wibigo.
Coletamos informações que você fornece diretamente para nós, incluindo:
Também coletamos dados de plataformas de terceiros, mas apenas para as plataformas que você escolhe explicitamente conectar. As conexões do Google são descritas em detalhes na seção 9.
Não vendemos, negociamos nem alugamos suas informações pessoais. Nós as compartilhamos apenas nessas situações:
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger informações pessoais. Tokens de acesso de terceiros são criptografados em repouso, e o acesso aos dados de produção é restrito ao pessoal que precisa. Nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
Guardamos informações pessoais apenas durante o tempo de que precisamos. Estes prazos são aplicados por um processo automático diário, e não apenas mediante pedido:
Sob o GDPR e leis comparáveis, você tem o direito de:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacy@wibigo.com.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para mantê-lo conectado, para lembrar suas preferências e para medir como o serviço é usado. Você pode gerenciar cookies não essenciais através do link de configurações de cookies em nosso rodapé, ou configurar seu navegador para recusar cookies.
O Wibigo se integra com plataformas de terceiros apenas quando você escolhe conectá-las. Quando você conecta uma conta, solicitamos apenas as permissões que o recurso precisa, e armazenamos os tokens de acesso resultantes criptografados em repouso:
Se você conectar uma Página do Facebook, armazenaremos seus identificadores de usuário e negócio do Facebook, o id e nome da Página conectada, o id e nome do catálogo de produtos, o id da conta Instagram vinculada, o id do Pixel e um token de acesso de longa duração com seu vencimento e as permissões que você concedeu. Para o Instagram, armazenamos o id e nome de usuário do Instagram com os mesmos detalhes do token. Para o WhatsApp Business, armazenamos os identificadores de conta e número de telefone do WhatsApp Business, o número de telefone exibido e nome verificado, o token de acesso e os segredos de verificação do webhook. Também registramos quando cada sincronização foi executada e se falhou.
Usamos isso para publicar seu catálogo em sua vitrine, para receber e responder mensagens em sua caixa de entrada do Wibigo e para capturar leads de sua Página. Todo token de acesso é criptografado em repouso. Os dados de mensagem e catálogo são mantidos enquanto a conexão está ativa. Quando você remove o Wibigo das suas configurações do Facebook, o Meta chama nosso endpoint de exclusão e a conexão e seus dados são excluídos automaticamente; você também pode desconectar de dentro do Wibigo a qualquer momento.
Se você conectar o Outlook, armazenaremos o e-mail da conta conectada, um token de acesso e atualização criptografados com seu vencimento e escopos concedidos, o identificador do calendário e suas configurações e carimbos de data/hora de sincronização. Usamos apenas para criar, atualizar e ler os eventos do calendário que correspondem aos seus compromissos no Wibigo. Desconectar deleta a conexão armazenada e seus tokens. A conexão do Google Calendar funciona de forma idêntica e é descrita na seção 9.
Stripe e Paddle processam pagamentos para você. Armazenamos o identificador da conta conectada e se ela pode aceitar cobranças — nunca recebemos ou armazenamos números de cartão completos, que permanecem com o provedor de pagamento. Shopify fornece dados de produtos e pedidos para os recursos de vitrine que você ativa. Etsy fornece apenas seus anúncios — Wibigo não lê suas vendas no Etsy. OpenProvider trata do registro de domínio e e-mail comercial.
Cada provedor processa dados sob sua própria política de privacidade; encorajamos você a revisá-los.
Esta seção descreve exatamente como o Wibigo trata dados obtidos através de APIs do Google. Conectar uma conta do Google é sempre opcional, e o Wibigo é totalmente utilizável sem ela.
Apenas o que a permissão que você concedeu cobre. Para a conexão do
Google Business Profile, solicitamos os escopos
openid, email e
https://www.googleapis.com/auth/business.manage, e armazenamos:
Para a conexão do Google Calendar, solicitamos openid,
email, profile e
https://www.googleapis.com/auth/calendar, e os usamos apenas para ler e escrever os eventos do calendário que correspondem aos seus compromissos no Wibigo.
Para entregar os recursos específicos que você ativou: preencher previamente seu site com seus detalhes de negócio verificados em vez de fazer você redigitar, exibir suas análises do Google dentro do Wibigo, ajudá-lo a responder essas análises, publicar as respostas que você aprova no Google e manter seus compromissos em sincronização com seu calendário.
Apenas dentro de sua conta do Wibigo. Detalhes de negócio são usados para preencher seu próprio site; análises e métricas aparecem no seu painel de controle do Wibigo; dados de calendário são usados para criar e atualizar seus eventos de compromisso. Quando você pede ao Wibigo para redigir uma resposta a uma análise, o texto da análise é enviado para nosso provedor de texto de IA (atualmente Google Gemini, com um provedor de fallback se não estiver disponível) apenas para gerar esse rascunho. Cada rascunho é mostrado a você e é publicado no Google apenas após sua aprovação.
Pelo tempo que a conexão estiver ativa. Os tokens são atualizados enquanto a conexão está ativa, e as análises em cache e detalhes de negócio são mantidos para que o painel continue funcionando entre sincronizações. Quando você se desconecta, ou quando exclui sua conta, a conexão e os dados do Google em cache com ela — incluindo tokens e análises em cache — são excluídos. Os backups são rotacionados automaticamente e expiram em 30 dias.
Ninguém, além dos processadores necessários para executar o recurso. O uso de informações recebidas das APIs do Google pelo Wibigo adere à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Limited Use (Uso Limitado). Especificamente, não vendemos dados de usuário do Google, não os usamos para publicidade, não os usamos para treinar modelos de IA generalizada ou aprendizado de máquina, e não os transferimos para terceiros, exceto conforme necessário para fornecer o recurso que você ativou, para cumprir a lei aplicável, ou como parte de uma fusão ou aquisição da qual você seria notificado.
No Wibigo, abra o painel de controle do seu site, vá para a conexão do Google Business Profile (ou Calendar) e escolha Desconectar. O Wibigo revoga o token com o Google e deleta a conexão armazenada e os dados do Google em cache com ela. Você também pode revogar o acesso do Wibigo a qualquer momento diretamente da sua página de permissões da Conta do Google; revogar lá interrompe todos os acessos futuros imediatamente.
Desconectar já deleta. Se você gostaria de confirmação escrita, ou deseja remover dados sem fazer login, envie um e-mail para privacy@wibigo.com do endereço em sua conta do Wibigo, ou use nossa página de Exclusão de dados. Completamos essas solicitações em 30 dias e confirmamos por e-mail quando estão prontas.
Você pode deletar seus dados a qualquer momento. Remover o aplicativo Wibigo das suas configurações do Facebook ou Instagram deleta automaticamente os dados ligados àquela conexão. Para deletar sua conta e todos os dados associados, visite nossa página de Exclusão de dados ou envie um e-mail para privacy@wibigo.com. As solicitações são processadas em 30 dias.
Nosso serviço não é destinado a crianças menores de 16 anos (ou a idade mínima do consentimento digital em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
Somos estabelecidos na Estônia e processamos dados principalmente dentro da Área Econômica Europeia. Quando um provedor processa dados fora da EEA, a transferência é coberta pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou outra salvaguarda aprovada.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças materiais postando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização" acima.
Solicitações de privacidade e dados: privacy@wibigo.com
Geral & suporte: support@wibigo.com
Legal: legal@wibigo.com
Site: https://wibigo.com
Avisos adicionais para usuários na Türquia (KVKK): Aydınlatma Metni · Açık Rıza Metni
Wibigo is operated by Wibigo OÜ, a private limited company registered in Estonia under registry code 17567662. Registered address: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.