Cập nhật lần cuối: 2026-08-04
Bộ điều khiển dữ liệu:
Wibigo OÜ — Osaühing (private limited company)
Mã đăng ký: 17567662
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia
Email: privacy@wibigo.com
Wibigo là một nền tảng xây dựng trang web và kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập, chúng tôi lưu giữ bao lâu, ai chúng tôi chia sẻ với, và cách bạn có thể truy cập hoặc xóa nó. Nó áp dụng cho wibigo.com, ứng dụng Wibigo, và các trang web bạn xuất bản với Wibigo.
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm:
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu từ các nền tảng của bên thứ ba, nhưng chỉ dành cho các nền tảng mà bạn rõ ràng chọn để kết nối. Các kết nối Google được mô tả chi tiết trong phần 9.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ nó trong những tình huống này:
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân. Mã thông báo truy cập của bên thứ ba được mã hóa khi còn lưu trữ, và quyền truy cập vào dữ liệu sản xuất bị giới hạn đối với nhân viên cần thiết. Không có phương pháp truyền tải nào qua internet là hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chúng tôi chỉ lưu thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết. Các thời hạn này được thi hành bởi một tiến trình tự động chạy hàng ngày, không phải chỉ khi có yêu cầu:
Theo GDPR và các luật tương tự, bạn có quyền:
Để sử dụng bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email privacy@wibigo.com.
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giữ bạn đăng nhập, để nhớ các tùy chọn của bạn và để đo cách dịch vụ được sử dụng. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết từ liên kết cài đặt cookie trong chân trang của chúng tôi, hoặc định cấu hình trình duyệt của bạn để từ chối cookie.
Wibigo tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba chỉ khi bạn chọn kết nối chúng. Khi bạn kết nối một tài khoản, chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền mà tính năng cần, và chúng tôi lưu trữ các mã thông báo truy cập kết quả được mã hóa khi còn lưu trữ:
Nếu bạn kết nối một Trang Facebook, chúng tôi sẽ lưu trữ các định danh người dùng và doanh nghiệp Facebook của bạn, id và tên của Trang được kết nối, id và tên của danh mục sản phẩm, id tài khoản Instagram được liên kết, id Pixel, và mã thông báo truy cập dài hạn với thời gian hết hạn và các quyền bạn đã cấp. Đối với Instagram, chúng tôi sẽ lưu trữ id người dùng Instagram và tên người dùng với chi tiết mã thông báo giống nhau. Đối với Tài khoản WhatsApp Business, chúng tôi sẽ lưu trữ các định danh Tài khoản WhatsApp Business và số điện thoại, số điện thoại hiển thị và tên được xác minh, mã thông báo truy cập, và bí mật xác minh webhook. Chúng tôi cũng ghi lại khi mỗi lần đồng bộ hóa chạy và liệu nó có thất bại hay không.
Chúng tôi sử dụng điều này để xuất bản danh mục của bạn lên cửa hàng trực tuyến của bạn, để nhận và trả lời tin nhắn trong hộp thư Wibigo của bạn, và để chụp khách hàng tiềm năng từ Trang của bạn. Mỗi mã thông báo truy cập được mã hóa khi còn lưu trữ. Dữ liệu tin nhắn và danh mục được lưu giữ trong khi kết nối đang hoạt động. Khi bạn xóa Wibigo khỏi cài đặt Facebook của bạn, Meta sẽ gọi điểm cuối xóa của chúng tôi và kết nối và dữ liệu của nó sẽ bị xóa tự động; bạn cũng có thể ngắt kết nối từ bên trong Wibigo bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn kết nối Outlook, chúng tôi sẽ lưu trữ email của tài khoản được kết nối, mã thông báo truy cập và làm mới được mã hóa với thời gian hết hạn và các phạm vi được cấp của chúng, định danh lịch, và cài đặt và dấu thời gian đồng bộ hóa của bạn. Chúng tôi sử dụng nó chỉ để tạo, cập nhật và đọc các sự kiện lịch tương ứng với các cuộc hẹn Wibigo của bạn. Ngắt kết nối sẽ xóa kết nối được lưu trữ và các mã thông báo của nó. Kết nối Google Calendar hoạt động giống hệt và được mô tả trong phần 9.
Stripe và Paddle xử lý thanh toán cho bạn. Chúng tôi lưu trữ định danh tài khoản được kết nối và liệu nó có khả năng chấp nhận các khoản phí hay không — chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ các số thẻ đầy đủ, chúng vẫn còn với nhà cung cấp thanh toán. Shopify cung cấp dữ liệu sản phẩm và đơn hàng cho các tính năng cửa hàng trực tuyến mà bạn bật. Etsy cung cấp chỉ danh sách của bạn — Wibigo không đọc doanh số bán hàng của bạn trên Etsy. OpenProvider xử lý đăng ký tên miền và email doanh nghiệp.
Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ; chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chúng.
Phần này mô tả chính xác cách Wibigo xử lý dữ liệu thu được thông qua API của Google. Kết nối tài khoản Google luôn là tùy chọn, và Wibigo có thể sử dụng đầy đủ mà không cần nó.
Chỉ những gì mà quyền bạn được cấp bao gồm. Đối với kết nối
Hồ sơ kinh doanh Google, chúng tôi yêu cầu các phạm vi
openid, email và
https://www.googleapis.com/auth/business.manage, và chúng tôi lưu trữ:
Đối với kết nối Google Calendar, chúng tôi yêu cầu openid,
email, profile và
https://www.googleapis.com/auth/calendar, và sử dụng chúng chỉ để đọc và ghi các
sự kiện lịch tương ứng với các cuộc hẹn Wibigo của bạn.
Để cung cấp các tính năng cụ thể mà bạn bật: điền sẵn trang web của bạn bằng các chi tiết doanh nghiệp được xác minh của bạn thay vì yêu cầu bạn gõ lại chúng, hiển thị đánh giá Google của bạn bên trong Wibigo, giúp bạn trả lời những đánh giá đó, xuất bản các câu trả lời mà bạn phê duyệt lại cho Google, và giữ các cuộc hẹn của bạn đồng bộ với lịch của bạn.
Chỉ bên trong tài khoản Wibigo của bạn. Chi tiết kinh doanh được sử dụng để điền vào trang web của riêng bạn; đánh giá và số liệu xuất hiện trong bảng điều khiển Wibigo của bạn; dữ liệu lịch được sử dụng để tạo và cập nhật các sự kiện cuộc hẹn của bạn. Khi bạn yêu cầu Wibigo soạn thảo trả lời cho một đánh giá, văn bản đánh giá được gửi đến nhà cung cấp văn bản AI của chúng tôi (hiện tại là Google Gemini, với nhà cung cấp dự phòng nếu nó không có sẵn) chỉ để tạo bản nháp đó. Mỗi bản nháp được hiển thị cho bạn và chỉ được xuất bản cho Google sau khi bạn phê duyệt nó.
Miễn là kết nối đang hoạt động. Các mã thông báo được làm mới trong khi kết nối còn sống, và đánh giá được lưu trong bộ đệm và chi tiết kinh doanh được lưu giữ để bảng điều khiển tiếp tục hoạt động giữa các lần đồng bộ hóa. Khi bạn ngắt kết nối hoặc khi bạn xóa tài khoản của bạn, kết nối và dữ liệu Google được lưu trong bộ đệm đối với nó — bao gồm các mã thông báo và đánh giá được lưu trong bộ đệm — sẽ bị xóa. Bản sao lưu được xoay vòng tự động và hết hạn trong vòng 30 ngày.
Không ai, ngoài những bộ xử lý cần thiết để chạy tính năng. Cách sử dụng thông tin được nhận từ API của Google của Wibigo tuân theo Chính sách Dữ liệu người dùng Dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng có giới hạn. Cụ thể, chúng tôi không bán dữ liệu người dùng Google, không sử dụng nó cho quảng cáo, không sử dụng nó để đào tạo các mô hình AI tổng quát hoặc máy học, và không chuyển nó cho người khác ngoại trừ khi cần thiết để cung cấp tính năng bạn đã bật, để tuân thủ luật hiện hành, hoặc như một phần của việc sáp nhập hoặc mua lại mà bạn sẽ được thông báo.
Trong Wibigo, hãy mở bảng điều khiển trang web của bạn, đi đến kết nối Hồ sơ kinh doanh Google (hoặc Lịch) và chọn Ngắt kết nối. Wibigo thu hồi mã thông báo với Google và xóa kết nối được lưu trữ và dữ liệu Google được lưu trong bộ đệm đối với nó. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của Wibigo bất kỳ lúc nào trực tiếp từ trang quyền tài khoản Google của bạn; thu hồi ở đó sẽ dừng tất cả quyền truy cập tiếp theo ngay lập tức.
Ngắt kết nối đã xóa nó. Nếu bạn muốn xác nhận bằng văn bản, hoặc muốn xóa dữ liệu mà không cần đăng nhập, hãy gửi email privacy@wibigo.com từ địa chỉ trên tài khoản Wibigo của bạn, hoặc sử dụng trang Xóa dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi hoàn thành các yêu cầu này trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email khi hoàn tất.
Bạn có thể xóa dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào. Xóa ứng dụng Wibigo khỏi cài đặt Facebook hoặc Instagram của bạn sẽ tự động xóa dữ liệu được liên kết với kết nối đó. Để xóa tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên quan, hãy truy cập trang Xóa dữ liệu của chúng tôi hoặc gửi email privacy@wibigo.com. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu của sự đồng ý kỹ thuật số trong khu vực pháp lý của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.
Chúng tôi được thành lập tại Estonia và xử lý dữ liệu chủ yếu trong Khu vực Kinh tế Châu Âu. Khi nhà cung cấp xử lý dữ liệu bên ngoài EEA, việc chuyển giao được bao gồm bởi các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc một biện pháp bảo vệ được phê duyệt khác.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này từ thời gian này qua. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên.
Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu: privacy@wibigo.com
Chung & hỗ trợ: support@wibigo.com
Pháp lý: legal@wibigo.com
Trang web: https://wibigo.com
Thông báo bổ sung cho người dùng ở Türkiye (KVKK): Aydınlatma Metni · Açık Rıza Metni
Wibigo is operated by Wibigo OÜ, a private limited company registered in Estonia under registry code 17567662. Registered address: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.