Последнее обновление: 2026-08-04
Контролер данных:
Wibigo OÜ — Osaühing (private limited company)
Registry code: 17567662
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia
Адрес электронной почты: privacy@wibigo.com
Wibigo — конструктор веб-сайтов и деловая платформа для малых предприятий. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую личную информацию мы собираем, почему мы её собираем, как долго мы её храним, с кем мы её делимся и как вы можете получить доступ к данным или удалить их. Она распространяется на wibigo.com, на приложение Wibigo и на веб-сайты, которые вы публикуете с помощью Wibigo.
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, в том числе:
Мы также собираем данные со сторонних платформ, но только для платформ, которые вы явно выбрали для подключения. Подключения Google подробно описаны в разделе 9.
Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу личную информацию. Мы делимся ею только в следующих ситуациях:
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты личной информации. Токены доступа третьих сторон зашифрованы в состоянии покоя, а доступ к данным производства ограничен персоналом, которому это необходимо. Ни один метод передачи через Интернет не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо. Эти сроки обеспечивает ежедневный автоматический процесс, а не обработка отдельных запросов:
В соответствии с GDPR и сопоставимыми законами у вас есть право:
Чтобы осуществить любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу privacy@wibigo.com.
Мы используем файлы cookie и подобные технологии для того, чтобы держать вас в системе, запоминать ваши предпочтения и измерять, как используется сервис. Вы можете управлять некритическими файлами cookie по ссылке параметров файлов cookie в нашем нижнем колонтитуле или настроить ваш браузер на отказ от файлов cookie.
Wibigo интегрируется со сторонними платформами только при наличии вашего явного согласия на их подключение. При подключении учётной записи мы запрашиваем только разрешения, необходимые для функции, и мы сохраняем полученные токены доступа в зашифрованном виде:
Если вы подключите Страницу Facebook, мы сохраняем ваши идентификаторы пользователя и бизнеса Facebook, идентификатор и имя подключённой Страницы, идентификатор и имя каталога товаров, идентификатор связанной учётной записи Instagram, идентификатор Pixel и долгоживущий токен доступа с его сроком действия и разрешениями, которые вы предоставили. Для Instagram мы сохраняем идентификатор пользователя Instagram и имя пользователя с теми же сведениями о токене. Для WhatsApp Business мы сохраняем идентификаторы WhatsApp Business Account и номер телефона, отображаемый номер телефона и проверенное имя, токен доступа и секреты проверки веб-перехватчика. Мы также записываем, когда каждая синхронизация выполнялась и была ли она неудачной.
Мы используем это для публикации вашего каталога в вашу витрину, для получения и ответов на сообщения в вашем ящике Wibigo и для захвата потенциальных клиентов со своей Страницы. Каждый токен доступа зашифрован в состоянии покоя. Данные сообщений и каталога сохраняются, пока соединение активно. Когда вы удаляете Wibigo из параметров Facebook, Meta вызывает нашу конечную точку удаления, и соединение и связанные с ним данные автоматически удаляются; вы также можете отключиться из Wibigo в любое время.
Если вы подключите Outlook, мы сохраняем адрес электронной почты подключённой учётной записи, зашифрованный токен доступа и обновления со сроком действия и предоставленными областями действия, идентификатор календаря, а также ваши параметры синхронизации и временные метки. Мы используем его только для создания, обновления и чтения событий календаря, которые соответствуют вашим встречам Wibigo. Отключение удаляет сохранённое соединение и его токены. Подключение Google Calendar работает идентично и описано в разделе 9.
Stripe и Paddle обрабатывают платежи для вас. Мы сохраняем идентификатор подключённой учётной записи и может ли она принимать платежи — мы никогда не получаем и не сохраняем полные номера карт, которые остаются у поставщика платежей. Shopify предоставляет данные о товарах и заказах для функций витрины, которые вы включите. Etsy предоставляет только ваши объявления — Wibigo не читает ваши продажи на Etsy. OpenProvider обрабатывает регистрацию доменов и корпоративную электронную почту.
Каждый поставщик обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности; мы рекомендуем вам ознакомиться с ними.
В этом разделе точно описывается, как Wibigo обрабатывает данные, полученные через API Google. Подключение учётной записи Google всегда является необязательным, и Wibigo полностью функционален без него.
Только то, что охватывает предоставленное вами разрешение. Для подключения
Google Business Profile мы запрашиваем области действия
openid, email и
https://www.googleapis.com/auth/business.manage, и мы сохраняем:
Для подключения Google Calendar мы запрашиваем openid,
email, profile и
https://www.googleapis.com/auth/calendar, и используем их только для чтения и записи событий календаря, которые соответствуют вашим встречам Wibigo.
Чтобы предоставить конкретные функции, которые вы включили: предварительно заполнить ваш веб-сайт проверенными данными вашего бизнеса вместо того, чтобы вы их переписывали, показать ваши отзывы Google внутри Wibigo, помочь вам ответить на эти отзывы, опубликовать одобренные вами ответы обратно в Google и синхронизировать ваши встречи с вашим календарём.
Только внутри вашей учётной записи Wibigo. Детали бизнеса используются для заполнения вашего собственного веб-сайта; отзывы и показатели отображаются в панели управления Wibigo; данные календаря используются для создания и обновления событий встреч. Когда вы попросите Wibigo составить проект ответа на отзыв, текст отзыва отправляется нашему поставщику текстов на основе ИИ (в настоящее время Google Gemini с резервным поставщиком, если он недоступен) исключительно для создания этого проекта. Каждый проект показывается вам и публикуется в Google только после вашего одобрения.
Пока соединение активно. Токены обновляются, пока соединение активно, и кэшированные отзывы и детали бизнеса сохраняются, чтобы панель работала между синхронизациями. Когда вы отключитесь или удалите свою учётную запись, соединение и кэшированные данные Google, связанные с ним — включая токены и кэшированные отзывы — удаляются. Резервные копии автоматически ротируются и истекают в течение 30 дней.
Ни с кем, кроме обработчиков, необходимых для работы функции. Использование информации, полученной из API Google, компанией Wibigo соответствует Политике данных пользователя для сервисов API Google, включая требования Limited Use. В частности, мы не продаём данные пользователей Google, не используем их для рекламы, не используем для обучения обобщённых моделей ИИ или машинного обучения и не передаём их другим, кроме как необходимого для предоставления включённой функции, соответствия применимому законодательству или в рамках слияния или приобретения, о котором вы будете уведомлены.
В Wibigo откройте панель управления вашего сайта, перейдите к подключению Google Business Profile (или Calendar) и выберите Отключиться. Wibigo отзывает токен у Google и удаляет сохранённое соединение и кэшированные данные Google, связанные с ним. Вы также можете отозвать доступ Wibigo в любое время прямо со своей страницы разрешений учётной записи Google; отзыв там немедленно прекращает весь дальнейший доступ.
Отключение уже удаляет их. Если вам нужно письменное подтверждение или вы хотите удалить данные без входа в систему, свяжитесь с нами по адресу privacy@wibigo.com с адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью Wibigo, или используйте нашу страницу удаления данных. Мы выполняем эти запросы в течение 30 дней и подтверждаем по электронной почте, когда они завершены.
Вы можете удалить свои данные в любое время. Удаление приложения Wibigo из параметров Facebook или Instagram автоматически удаляет данные, связанные с этим соединением. Чтобы удалить свою учётную запись и все связанные данные, посетите нашу страницу удаления данных или свяжитесь с нами по адресу privacy@wibigo.com. Запросы обрабатываются в течение 30 дней.
Наш сервис не предназначен для детей младше 16 лет (или минимального возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы не сознательно собираем личную информацию от детей.
Мы базируемся в Эстонии и обрабатываем данные в основном в рамках Европейской экономической зоны. Когда поставщик обрабатывает данные за пределами ЕЭЗ, передача покрывается Стандартными договорными положениями Европейской комиссии или другой одобренной гарантией.
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас об существенных изменениях, опубликовав новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление» выше.
Запросы о конфиденциальности и данных: privacy@wibigo.com
Общие вопросы и поддержка: support@wibigo.com
Юридическая поддержка: legal@wibigo.com
Веб-сайт: https://wibigo.com
Дополнительные уведомления для пользователей в Турции (KVKK): Aydınlatma Metni · Açık Rıza Metni
Wibigo is operated by Wibigo OÜ, a private limited company registered in Estonia under registry code 17567662. Registered address: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.