Последнее обновление: 2026-08-04
Получая доступ к Wibigo и используя его, вы принимаете и согласны быть связаны условиями и положениями этого соглашения. Если вы не согласны с этими Условиями обслуживания, пожалуйста, не используйте наш сервис.
Wibigo — платформа-конструктор веб-сайтов, которая позволяет пользователям создавать, управлять и публиковать веб-сайты. Мы предоставляем инструменты, шаблоны и услуги хостинга для ваших веб-сайтов.
Для использования нашего сервиса вы должны:
Вы обязуетесь не:
Вы сохраняете право собственности на все содержимое, которое вы создаёте с помощью Wibigo. Используя наш сервис, вы предоставляете нам лицензию на размещение, отображение и распространение вашего содержимого в объёме, необходимом для предоставления сервиса.
Некоторые функции нашего сервиса требуют оплаты. Подписываясь на платный план, вы обязуетесь оплатить все сборы, связанные с вашей подпиской. Сборы взимаются авансом и не подлежат возврату, если это не требуется законом.
Мы стараемся предоставлять надёжный сервис, но не гарантируем беспрерывную или безошибочную работу. Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую часть сервиса в любое время.
Все содержимое, функции и функциональность Wibigo принадлежат нам и защищены международными законами об авторском праве, товарных знаках и другой интеллектуальной собственности.
В максимальной степени, допускаемой законом, Wibigo не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки, вытекающие из использования вами сервиса.
Мы можем прекратить или приостановить вашу учётную запись и доступ к сервису немедленно, без предварительного уведомления, за любое нарушение этих Условий обслуживания.
Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Мы уведомим пользователей о любых существенных изменениях. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие новых условий.
Сервис управляется компанией Wibigo OÜ, зарегистрированной в Estonia. Эти Условия обслуживания должны регулироваться и толковаться в соответствии с законами Estonia, без учёта конфликтных норм.
Wibigo OÜ — Osaühing (private limited company)
Registry code: 17567662
Зарегистрированный адрес: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia
Веб-сайт: https://wibigo.com
Если у вас есть вопросы об этих Условиях обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Общие вопросы и поддержка: support@wibigo.com
Юридическая поддержка: legal@wibigo.com
Конфиденциальность: privacy@wibigo.com
Веб-сайт: wibigo.com
Этот раздел применяется всякий раз, когда вы подключаете сторонний канал продаж — например Shopify, Etsy или Meta — и персональные данные ваших клиентов в связи с этим проходят через Wibigo. В отношении этих данных контролёром являетесь вы, а Wibigo OÜ выступает обработчиком. Этот раздел образует договор об обработке, требуемый статьёй 28 GDPR; отдельная подпись не нужна.
Предмет и цель. Мы обрабатываем персональные данные ваших клиентов исключительно для предоставления включённых вами функций: импорт каталога, отображение заказов в вашей панели Wibigo и поддержание остатков и цен в соответствии с подключённым каналом. Мы действуем только по вашим документированным указаниям — это настройки, которые вы выбираете в продукте.
Категории данных и субъекты. Субъекты данных — ваши клиенты и потенциальные клиенты. Категории ограничены тем, что подключённый канал передаёт по заказу: имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки, состав и суммы заказа. Номера платёжных карт мы не получаем и не храним.
Срок. Пока подключение активно и существует ваша учётная запись. Отключение канала или удаление учётной записи удаляет хранимые для него данные; резервные копии ротируются автоматически и истекают в течение 30 дней.
Конфиденциальность и безопасность. Сотрудники с доступом связаны обязательством конфиденциальности. Токены доступа шифруются при хранении, весь трафик передаётся по TLS, а доступ к продуктивным данным ограничен теми, кому он необходим.
Субобработчики. Вы даёте нам общее разрешение привлекать субобработчиков, перечисленных на странице wibigo.com/sub-processors; каждый из них по договору обязан обрабатывать данные только по нашим указаниям и защищать их на установленном здесь уровне. На этой странице названы все поставщики, назначение и место обработки, и она поддерживается в актуальном состоянии. Мы уведомим вас до добавления или замены субобработчика, работающего с данными ваших клиентов, и вы вправе возразить — если возражение не удастся урегулировать, вы можете прекратить соответствующее подключение.
Международные передачи. Обработка происходит преимущественно в пределах Европейской экономической зоны. Если поставщик работает за её пределами, передача обеспечивается Стандартными договорными положениями Европейской комиссии или иной одобренной гарантией.
Содействие и аудит. Мы помогаем вам отвечать на запросы субъектов данных и реагировать на нарушения, а также уведомляем вас без неоправданной задержки после того, как узнаём о нарушении, затрагивающем данные ваших клиентов. По запросу мы предоставляем всю информацию, необходимую для подтверждения соблюдения этого раздела, а также допускаем проверки, включая инспекции, проводимые вами или назначенным вами аудитором, и содействуем им. Проверки согласуются с разумным уведомлением, не чаще одного раза в год, если только нарушение или надзорный орган не требуют иного, и не должны ставить под угрозу конфиденциальность данных других клиентов.
Незаконные указания. Мы действуем только по вашим указаниям. Если мы сочтём, что указание нарушает GDPR или иное применимое законодательство о защите данных, мы немедленно сообщим вам об этом и вправе приостановить исполнение до урегулирования.
Удаление и возврат. По прекращении договора мы удаляем персональные данные ваших клиентов, если хранение не требуется по закону. Перед уходом вы можете выгрузить свои данные из продукта или запросить их у нас по адресу privacy@wibigo.com.
Маркетинг вашим клиентам. Контакты, созданные из заказов подключённого канала, появляются в вашем Wibigo CRM, чтобы вы могли обслуживать этих клиентов. Ответственность за наличие правового основания до отправки им маркетинговых сообщений — согласия там, где этого требует закон — остаётся на вас. Wibigo никогда не рассылает маркетинг вашим клиентам по собственной инициативе; массовая рассылка уходит только тогда, когда её отправляете вы. Сообщения о заказе, который клиент действительно сделал, — подтверждения, уведомления о доставке — опираются на ваш договор с этим клиентом, а не на маркетинговое согласие, и отправляются как часть услуги.
Wibigo is operated by Wibigo OÜ, a private limited company registered in Estonia under registry code 17567662. Registered address: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.