Cập nhật lần cuối: 2026-08-04
Bằng cách truy cập và sử dụng Wibigo, bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và quy định của thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản dịch vụ này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Wibigo là một nền tảng xây dựng trang web cho phép người dùng tạo, quản lý và xuất bản trang web. Chúng tôi cung cấp các công cụ, mẫu và dịch vụ lưu trữ cho trang web của bạn.
Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải:
Bạn đồng ý không:
Bạn giữ lại quyền sở hữu tất cả nội dung mà bạn tạo bằng Wibigo. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép để lưu trữ, hiển thị và phân phối nội dung của bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Một số tính năng của dịch vụ chúng tôi yêu cầu thanh toán. Bằng cách đăng ký một gói thanh toán, bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí liên quan đến đăng ký của bạn. Các khoản phí được tính trước và không hoàn lại trừ khi luật yêu cầu.
Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ đáng tin cậy nhưng không đảm bảo vận hành liên tục hoặc không có lỗi. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng bất kỳ phần nào của dịch vụ bất kỳ lúc nào.
Tất cả nội dung, tính năng và chức năng của Wibigo thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi bản quyền quốc tế, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác.
Trong phạm vi tối đa được phép bởi luật, Wibigo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tình cờ, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bạn.
Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của bạn và quyền truy cập vào dịch vụ ngay lập tức, không cần thông báo trước, cho bất kỳ vi phạm nào của Điều khoản dịch vụ này.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau các thay đổi cấu thành chấp nhận các điều khoản mới.
Dịch vụ được vận hành bởi Wibigo OÜ, một công ty được đăng ký tại Estonia. Các Điều khoản dịch vụ này sẽ được điều chỉnh bởi và giải thích theo các luật của Estonia, không xem xét các quy định về xung đột pháp luật của nó.
Wibigo OÜ — Osaühing (private limited company)
Mã đăng ký: 17567662
Địa chỉ đăng ký: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia
Trang web: https://wibigo.com
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Chung & hỗ trợ: support@wibigo.com
Pháp lý: legal@wibigo.com
Quyền riêng tư: privacy@wibigo.com
Trang web: wibigo.com
Mục này áp dụng mỗi khi bạn kết nối một kênh bán hàng của bên thứ ba — như Shopify, Etsy hoặc Meta — và dữ liệu cá nhân của khách hàng của bạn vì thế đi qua Wibigo. Đối với dữ liệu đó, bạn là bên kiểm soát dữ liệu và Wibigo OÜ là bên xử lý. Mục này tạo thành thỏa thuận xử lý dữ liệu mà Điều 28 GDPR yêu cầu; không cần chữ ký riêng.
Đối tượng và mục đích. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng của bạn để cung cấp những tính năng bạn đã bật: nhập danh mục, hiển thị đơn hàng trên bảng điều khiển Wibigo của bạn, và giữ tồn kho cùng giá đồng bộ với kênh đã kết nối. Chúng tôi chỉ hành động theo chỉ dẫn được ghi nhận của bạn, tức là các thiết lập bạn chọn trong sản phẩm.
Loại dữ liệu và chủ thể dữ liệu. Chủ thể dữ liệu là khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Các loại dữ liệu giới hạn ở những gì kênh đã kết nối gửi cho một đơn hàng: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, nội dung và tổng tiền đơn hàng. Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ thanh toán.
Thời hạn. Chừng nào kết nối còn hoạt động và tài khoản của bạn còn tồn tại. Ngắt kết nối kênh hoặc xóa tài khoản sẽ xóa dữ liệu lưu cho kênh đó; bản sao lưu luân chuyển tự động và hết hạn trong vòng 30 ngày.
Bảo mật và an toàn. Nhân sự có quyền truy cập bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật. Token truy cập được mã hóa khi lưu trữ, toàn bộ lưu lượng đi qua TLS, và quyền truy cập dữ liệu sản xuất chỉ giới hạn cho những người thực sự cần.
Bên xử lý phụ. Bạn cho chúng tôi ủy quyền chung để sử dụng các bên xử lý phụ được liệt kê tại wibigo.com/sub-processors, mỗi bên đều bị ràng buộc theo hợp đồng chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn nêu ở đây. Trang đó nêu tên từng nhà cung cấp, mục đích sử dụng và nơi xử lý dữ liệu, và luôn được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi thêm hoặc thay thế một bên xử lý phụ có tiếp xúc dữ liệu khách hàng của bạn, và bạn có thể phản đối — nếu không giải quyết được phản đối, bạn có thể chấm dứt kết nối liên quan.
Chuyển dữ liệu quốc tế. Việc xử lý chủ yếu diễn ra trong Khu vực Kinh tế châu Âu. Khi một nhà cung cấp hoạt động bên ngoài khu vực này, việc chuyển dữ liệu được bảo đảm bằng Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu hoặc biện pháp bảo vệ được phê duyệt khác.
Hỗ trợ và kiểm toán. Chúng tôi hỗ trợ bạn phản hồi yêu cầu của chủ thể dữ liệu và các sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, đồng thời thông báo cho bạn không chậm trễ sau khi biết về vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi cung cấp mọi thông tin cần thiết để chứng minh việc tuân thủ mục này, đồng thời cho phép và đóng góp vào các cuộc kiểm toán, bao gồm thanh tra tại chỗ, do bạn hoặc kiểm toán viên bạn chỉ định thực hiện. Kiểm toán được sắp xếp với thông báo hợp lý, không quá một lần mỗi năm trừ khi có vi phạm hoặc cơ quan giám sát yêu cầu khác, và không được làm tổn hại tính bảo mật dữ liệu của khách hàng khác.
Chỉ dẫn trái pháp luật. Chúng tôi chỉ hành động theo chỉ dẫn của bạn. Nếu chúng tôi cho rằng một chỉ dẫn vi phạm GDPR hoặc luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khác, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn và có thể tạm dừng chỉ dẫn đó cho đến khi được giải quyết.
Xóa và trả lại. Khi chấm dứt, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của khách hàng của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ. Bạn có thể xuất dữ liệu khỏi sản phẩm trước khi rời đi, hoặc yêu cầu chúng tôi tại privacy@wibigo.com.
Tiếp thị tới khách hàng của bạn. Các liên hệ được tạo từ đơn hàng của kênh đã kết nối sẽ xuất hiện trong CRM Wibigo của bạn để bạn có thể phục vụ những khách hàng đó. Bạn vẫn chịu trách nhiệm có cơ sở pháp lý trước khi gửi thông điệp tiếp thị cho họ — sự đồng ý ở nơi luật yêu cầu. Wibigo không bao giờ tự ý tiếp thị tới khách hàng của bạn; email hàng loạt chỉ được gửi khi chính bạn gửi. Thông điệp về một đơn hàng mà khách hàng thực sự đã đặt — xác nhận, cập nhật giao hàng — dựa trên hợp đồng của bạn với khách hàng đó, không phải sự đồng ý tiếp thị, và được gửi như một phần của dịch vụ.
Wibigo is operated by Wibigo OÜ, a private limited company registered in Estonia under registry code 17567662. Registered address: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.